火車票掛失補(bǔ)辦流程

火車票丟了怎么辦?是重新買一張還是掛失補(bǔ)辦?東西丟了其實(shí)很正常，誰都會不小心犯這種錯(cuò)。有的乘客怕麻煩想重新買一張車票，這種做法是可以的。但是鐵路部門規(guī)定，同一個(gè)人同一日期同一車次的車票只能購買一張。因此，想要乘坐原車次的乘客就無法重新購買了。但是乘客還可以選擇去火車站辦理掛失補(bǔ)辦，或許有人會認(rèn)為掛失補(bǔ)辦手續(xù)太麻煩，但小編認(rèn)為補(bǔ)辦手續(xù)其實(shí)還是很簡單的，下面小編來為您介紹一下火車票掛失補(bǔ)辦流程。

火車票掛失補(bǔ)辦流程：

1. 乘客要在不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到達(dá)火車站窗口;

2. 辦理時(shí)，向工作人員提供購票時(shí)使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等。工作人員確認(rèn)無誤后，乘客要重新購買一張與原車票相同的新車票。

3. 乘車時(shí)，乘客要先向列車工作人員聲明，然后列車長會確認(rèn)該席位是否可以正常使用，可以的話會開具客運(yùn)記錄并交給乘客。

4. 乘客要在到站后的24小時(shí)內(nèi)，去火車站退票窗口辦理新車票退票。同時(shí)需要提供客運(yùn)記錄、新車票和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件，窗口會收取2元手續(xù)費(fèi)。

如果乘客是在乘車時(shí)發(fā)現(xiàn)火車票丟了怎么辦?乘客需要先補(bǔ)票，票價(jià)從丟失的站點(diǎn)算起。如果乘客補(bǔ)票后又找到原車票了，那么乘客就可以去找列車長聲明情況。列車長確認(rèn)過后，會編寫客運(yùn)記錄交給乘客，乘客再按照上面的方法去退票。退票時(shí)，乘客要在出站前向目的站提出退票，出站后不能辦理退票。

另外，現(xiàn)在有不少火車站已經(jīng)可以刷二代身份證進(jìn)站、出站了。如果有乘客在乘車后發(fā)現(xiàn)身份證丟了，沒辦法確認(rèn)車票信息的，那么乘客也要先補(bǔ)票。找到身份證后，列車長會開具客運(yùn)記錄交給乘客，乘客再按照上面的步驟去退票就可以了。

另外，乘客在辦理火車票掛失補(bǔ)辦流程時(shí)，也有幾個(gè)注意點(diǎn)：

1. 補(bǔ)辦的新車票與普通車票不同，在其右下角有“掛失補(bǔ)”三個(gè)字。

2. 新車票不能辦理改簽，只能辦理退票手續(xù)。

3. 超過規(guī)定時(shí)間提出掛失補(bǔ)辦的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)辦理過掛失補(bǔ)辦的， 火車站是不會再辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)的。