紙質(zhì)票丟了能再取嗎
來源:114票務(wù)網(wǎng) 日期:2015-07-10 11:00:13編者:隔壁老王
紙質(zhì)票丟了能再取嗎?紙質(zhì)票丟了怎么辦?有的旅客去火車站或火車票代售點取完票之后,不小心把火車票丟了,不知道紙質(zhì)車票球了怎么辦?丟了紙質(zhì)票能再取嗎?下面就來看看小編介紹的解決辦法吧!
如果旅客購買實名制票后丟失車票時,請不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦。辦理時,請?zhí)峁┵徠睍r所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經(jīng)車站確認無誤后,請按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時,請向列車工作人員聲明;到站前經(jīng)列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。旅客在到站后24小時內(nèi),請憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票,按規(guī)定核收補票的手續(xù)費。超過規(guī)定時間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補辦的,不辦理掛失補辦。新車票不能改簽或變更到站,但可以退票;退票時按規(guī)定核收補票的手續(xù)費。
旅客購票后乘車前未辦理車票掛失補辦或者乘車后丟失車票的,請另行購票。在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發(fā)站起)補收票價,核收手續(xù)費。旅客補票后又找到原票時,在乘車站可按規(guī)定辦理退票;在列車上,請主動向列車長聲明,列車長編制客運記錄交旅客,作為在到站出站前向到站要求退還后補票價的依據(jù)。退票核收退票費。旅客在到站出站后提出的,不予退票。
在網(wǎng)上購票后,且在具備條件的車站使用居民身份證通過自動檢票機(閘機)直接檢票乘車的,在列車上因居民身份證丟失、無法確認車票信息的,請先行補票。旅客補票后,又找到居民身份證的,列車長確認后開具客運記錄交旅客,旅客持客運記錄和居民身份證原件到下車站退票窗口退還后補車票,不收退票費。
114票務(wù)網(wǎng)小編提醒,由于現(xiàn)在的火車票都是實名制的,就算您的紙質(zhì)車票丟失,別人也是沒有辦法冒充乘車的,但是小編提醒您還是及時補票,以免耽誤您的行程。您還可以登錄114票務(wù)網(wǎng)(tindahdiaries.com)或下載手機客戶端隨時隨地訂票。
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