很多乘客為了方便和節(jié)省時(shí)間,經(jīng)常會(huì)在12306火車票官網(wǎng)購(gòu)買火車票。那么在12306火車票官網(wǎng)訂票后怎么查詢訂單呢?下面小編從訂票開(kāi)始一步步介紹,如何在12306火車票官網(wǎng)訂票查詢訂單。
1. 打開(kāi)12306火車票官網(wǎng)(www.12306.cn),選擇“購(gòu)票”。
2. 在12306火車票官網(wǎng)訂票需要先登錄賬戶,否則只能進(jìn)行查詢余票、車次等操作。
3. 輸入用戶名和密碼,如果乘客還沒(méi)有賬戶的話可以先注冊(cè)一個(gè)。
4. 輸入出發(fā)地、目的地和出發(fā)日,點(diǎn)擊查詢。如果乘客需要購(gòu)買往返票或?qū)W生票的話,也可以選擇“往返”或“學(xué)生”。
5. 乘客可以在這個(gè)頁(yè)面上查看到出發(fā)當(dāng)天所有的車次信息,選好后點(diǎn)擊“預(yù)訂”。
6. 在“乘客信息”中選擇乘車人的姓名,如果沒(méi)有的話可以在“新增乘客”中增加乘車人的信息。此外,乘客還可以在“席別”中選擇硬座、軟座、硬臥、軟臥等。如果硬座無(wú)票了,那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)換成無(wú)座。
7. 提交訂單后再次確認(rèn)車次信息,如果有錯(cuò)誤的話可以“返回修改”。
8. 確認(rèn)之后,頁(yè)面跳到“未完成訂單”中,乘客可以查看到之前下的訂單,選擇“繼續(xù)支付:。
9. 乘客要在45分鐘之內(nèi)完成支付,否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消訂單。另外,現(xiàn)在12306官網(wǎng)上新增了“車票快遞“功能,乘客可以享受到快遞送票上門服務(wù)。但是現(xiàn)在暫時(shí)只有北京和云南地區(qū)的乘客可以享受到這種服務(wù)。
10. 乘客在網(wǎng)上支付時(shí),可以選擇通過(guò)銀行卡、銀聯(lián)、中鐵銀通卡或支付寶支付。
11. 成功支付后,系統(tǒng)會(huì)給乘客一個(gè)訂單號(hào),除了使用二代身份證訂票的乘客,其他乘客需要憑訂單號(hào)去火車站或代售點(diǎn)取票。
12. 乘客在預(yù)訂好火車票后,可以在已完成訂單中查找之前預(yù)訂的車票。乘客可以按訂票日期、乘車日期、訂單號(hào)、車次或乘客姓名來(lái)查詢。此外,乘客在取票前還可以在網(wǎng)上操作退票、改簽等。
以上就是12306火車票官網(wǎng)訂票查詢的具體流程了。另外,在發(fā)車前兩個(gè)小時(shí)內(nèi)12306火車票官網(wǎng)就不能再預(yù)訂車票了,乘客必須去火車站購(gòu)買火車票,這一點(diǎn)是需要乘客注意的。