全路共青團服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)推進會召開

　　截止到目前，各鐵路局的“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動均取得很好的效果。為促進服務精神，提高服務質量，全國鐵道團委于11月23日在徐州召開全路共青團服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)推進會，對全路共青團 “青年文明號”爭創(chuàng)服務標桿行動進行了動員、部署。各鐵路局團委、部直屬機關團委負責人以及客運系統(tǒng)部分站段團干部參加了會議。

　　在鐵路客運服務一線，青年職工占很大比例，在服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，共青團組織大有可為。因此，全國鐵道團委結合當前實際，突出青年特點，制訂了組織全路各級“青年文明號”深入開展爭創(chuàng)服務標桿行動的具體方案。鐵道部領導對行動方案給予充分肯定，要求全國鐵道團委、各鐵路局團委積極行動，動員 “青年文明號”公開承諾、亮明身份、踐行諾言、接受監(jiān)督，用爭創(chuàng)標桿的濃厚氛圍帶動全路客運系統(tǒng)青年職工更好地為旅客服務。

　　根據部領導指示精神，全國鐵道團委決定于11月下旬啟動“青年文明號”爭創(chuàng)服務標桿行動，動員全路客運系統(tǒng)“青年文明號”班組及創(chuàng)建班組努力踐行部黨組提出的服務新理念，爭創(chuàng)服務標桿、營造爭先氛圍，激勵帶動全路廣大團員青年不斷優(yōu)化服務環(huán)境、改進服務態(tài)度、提高服務質量，更好地適應人民群眾對鐵路工作的新期待。全路客運系統(tǒng)團員青年是本次活動的主體，客運系統(tǒng)已被命名的“青年文明號”班組和正在創(chuàng)建“青年文明號”的班組是活動的重點。

　　會議指出，開展“青年文明號”爭創(chuàng)服務標桿行動既是團組織在服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動中努力發(fā)揮生力軍作用的實際行動，也是帶領客運系統(tǒng)團員青年牢固樹立“以服務為宗旨，待旅客如親人”理念的有效載體。全路各級團組織要深入學習領會部領導的殷切期望和要求，發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，認真開展活動，為鐵路服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動作出貢獻。