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114票務(wù)網(wǎng)搶票取消

來源:114票務(wù)網(wǎng) 日期:2016-05-04 18:10:24 編者:BOOMshakalaka

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114票務(wù)網(wǎng)搶票取消是什么意思?是用戶取消的還是114票務(wù)網(wǎng)取消的?如果是用戶自主取消的話,我們會立即為你發(fā)起退款,但是退款到你的原支付賬戶,可能需要1-7個工作日的時間;同樣,如果在火車票到期前,我們都還未搶到票的話,那么我們也會及時向你打出短信,并在1-7個工作日內(nèi),將你原支付票款退還到你的原支付賬號中。

那么,114票務(wù)網(wǎng)搶票取消的原因有哪些呢?如果是用戶取消的話,可能是行程有所改變,或者認(rèn)為搶不到票,自助取消搶票;如果是我們114票務(wù)網(wǎng)取消搶票的話,那只有一種可能,就是你所選擇的車次車票,我們沒有幫你搶到。所以,如果你比較趕時間,必須得搭乘這班車次的話,不要慌也不要急,更不要生氣,因?yàn)樵茡屍边@樣的功能并不是保證100%能搶到的,所以很趕時間的你,近一點(diǎn)的地方可以選擇搭乘汽車,遠(yuǎn)一點(diǎn)的話,可以選擇搭乘飛機(jī)。我們114票務(wù)網(wǎng)也有相關(guān)的汽車票和飛機(jī)票的預(yù)售服務(wù),希望能夠安慰一下你沒有買到火車票的心。

取消后,之前支付的票款是什么時候退還給大家?首先,我們114票務(wù)網(wǎng)可通過以下支付方式供大家選擇:支付寶、微信、銀聯(lián)支付;儲蓄卡付款;信用卡付款。相關(guān)的退款流程及時效如下:

退款時效說明:

1、網(wǎng)銀、信用卡支付:3-7個工作日退至原支付賬戶

2、支付寶與余額寶:

① 支付寶余額支付:1-2個工作日退至原支付賬戶。

② 網(wǎng)銀、信用卡支付:3-7個工作日退至原支付賬戶。

③ 快捷支付(網(wǎng)銀、信用卡):3-7個工作日退至原支付賬戶。

3、手機(jī)支付:

① 支付寶賬戶:1-2個工作日退至原支付賬戶。

② 銀聯(lián):3-7個工作日退至原支付賬戶。

注意事項(xiàng)提醒:

若您看到訂單狀態(tài)是“已退款”,但久未收到退款,請咨詢相應(yīng)支付平臺客服熱線:

1、支付寶:95518(7*24小時服務(wù),按“3”選擇資金問題,需要支付寶交易號)。

提示:自取票用戶若在火車站退票請及時登錄用戶中心申請退票,上傳火車站退款憑條,或者聯(lián)系我司客服025-68955055應(yīng)退金額會在20個工作日左右退回原支付賬戶。

2、銀聯(lián):95516按3交易查詢,按1個人客戶查詢。

特別提示:

手機(jī)客戶端的用戶,在12306賬號登錄模式下訂票成功后,無論是預(yù)訂、改簽重復(fù)支付,改簽再支付的退款,都是由鐵道部直接退回到您原來支付時的銀行卡中,請等待12306結(jié)算退款。

如長時間沒有退款,可以撥打12306咨詢。

提醒:與12306客服人員交涉時不要提及您是通過114票務(wù)購票,以免12306誤解并延長您的退款時間,直接反映在12306官網(wǎng)預(yù)訂即可。

114票務(wù)網(wǎng)搶票取消到底是怎么回事,大家都還清楚了嗎?希望以上整理的內(nèi)容,能夠帶給我們老客戶一種誠信,給新用戶一種信任。不管怎樣,我們的愿景都是希望114票務(wù)網(wǎng)能夠越來越好,幫助更多的用戶買到自己心儀的火車票、汽車票、飛機(jī)票等。

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