從上海鐵路局獲悉,暑運(yùn)首月以來,上海鐵路局客流已破4660萬,較去年同期增加約400萬人,同比增長9.6%,日均達(dá)到150萬人。
暑運(yùn)期間,周末客流高峰效應(yīng)凸顯,7月4日旅客發(fā)送量達(dá)到169.9萬人,創(chuàng)歷年暑運(yùn)單日客流新高。
2015年暑期運(yùn)輸期自7月1日起至8月31日止,共計(jì)62天,上海鐵路局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客9300萬人。暑期客流以旅游觀光、休假療養(yǎng)以及學(xué)生流為主,旅游客流貫穿于整個(gè)暑運(yùn)。客流主要集中在滬寧、滬杭、京滬等主要干線,以及蘇州、杭州、黃山、無錫等主要旅游城市、避暑勝地。
進(jìn)入暑運(yùn)以來,上海鐵路局克服暑期高溫、臺(tái)風(fēng)、水害、地質(zhì)災(zāi)害等極端惡劣天氣影響,合理配置和調(diào)整運(yùn)力,強(qiáng)化售票組織和客運(yùn)服務(wù),加強(qiáng)調(diào)度指揮和運(yùn)行調(diào)整,較好地滿足了旅客出行需求。
7月1日調(diào)圖后,上海鐵路局旅客列車開行總數(shù)首次突破700對(duì),達(dá)到728對(duì),其中高速動(dòng)車組列車470.5對(duì),占總數(shù)的64.6%。同時(shí),該局在圖定開行列車基礎(chǔ)上,增開旅客列車40.5對(duì),并視客流變化情況,積極做好運(yùn)力調(diào)整,適時(shí)增開其他客車。
長三角高鐵動(dòng)車公交化密集開行,讓旅客出行“點(diǎn)菜下單”,選擇空間更大。上海、杭州、寧波、南京、蘇州、合肥等站高鐵動(dòng)車組密集連發(fā),最短5分鐘發(fā)出一列,高鐵沿線旅客基本上做到隨到隨走,出行“舒適指數(shù)”有了新的提升。
該局充分發(fā)揮高鐵、客運(yùn)專線高速通道輸送作用。暑期,京滬、寧杭、合福等高鐵實(shí)行高峰運(yùn)行圖,同時(shí)發(fā)揮滬昆、合福等新線客運(yùn)輸送能力,最大限度組織動(dòng)車組列車重聯(lián)或大編組運(yùn)行。針對(duì)普速圖定客車開行,該局采取恢復(fù)圖定編組、加掛車輛等措施增加運(yùn)輸能力,主要城市間列車特別是進(jìn)京、進(jìn)滬、進(jìn)穗列車盡量安排滿編運(yùn)行。
在客運(yùn)服務(wù)方面,該局加強(qiáng)售票組織,做好互聯(lián)網(wǎng)、“12306”手機(jī)客戶端、電話等多渠道售票方式的宣傳,減輕售票窗口壓力;上海、杭州、南京等站采取增加售票窗口、延長售票時(shí)間、引導(dǎo)使用自助購(取)票機(jī)等措施,切實(shí)方便旅客購(取)票。相關(guān)客運(yùn)部門認(rèn)真落實(shí)客車臥具備品、環(huán)境衛(wèi)生、飲水供應(yīng)、餐飲服務(wù)等基本服務(wù)措施,倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。
114票務(wù)網(wǎng)提醒,暑期客流集中,旅客盡可能提前制定出行計(jì)劃,優(yōu)先選擇tindahdiaries.com 進(jìn)行提前訂票,并在乘車時(shí)預(yù)留足夠的安檢及進(jìn)站驗(yàn)票時(shí)間,以免耽誤行程。
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