昆明鐵路局暑期推民族風(fēng)情主題服務(wù)

6月30日，凸顯民族風(fēng)情的服務(wù)主題在昆明局展示，富有濃郁民族風(fēng)情的主題服務(wù)在昆明鐵路局正式拉開(kāi)帷幕。

昆明局圍繞“安全出行、方便出行、溫馨出行”常態(tài)化目標(biāo)，開(kāi)展“金花迎夏客、溫馨鐵路行”主題服務(wù)行動(dòng)，打造具有云南民族文化特點(diǎn)的“金花”服務(wù)品牌，為旅客帶來(lái)全新的感受和體驗(yàn)。

主題服務(wù)行動(dòng)將從“售票便捷、乘降順暢、旅途溫馨、服務(wù)周到”4個(gè)方面著力，以爭(zhēng)創(chuàng)“紅旗列車”“文明車站”，爭(zhēng)當(dāng)“星級(jí)金花”“服務(wù)明星”、優(yōu)秀檢車員、優(yōu)秀包乘組為目標(biāo)，激勵(lì)職工比業(yè)績(jī)、優(yōu)服務(wù)、展作為，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)方式、完善服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大“金花”服務(wù)品牌的影響力。

暑運(yùn)期間，昆明局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客775.4萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)7.5%。為確保順利完成暑運(yùn)任務(wù)，該局計(jì)劃開(kāi)行圖定客車71.5對(duì)，其中直通客車40對(duì)、管內(nèi)客車31.5對(duì)，同比去年直通客車增加5對(duì)、管內(nèi)客車增加7對(duì)。7月1日，該局新增合肥至昆明直通客車，同時(shí)還準(zhǔn)備加開(kāi)旅客列車，一旦客流暴漲將及時(shí)開(kāi)行。屆時(shí)，昆明局日均運(yùn)能將同比增加8.3%，旅客運(yùn)輸能力和客運(yùn)產(chǎn)品質(zhì)量均有較大提高。

客流量增大，為了更好地為乘客提供服務(wù)，暑期期間，昆明鐵路局特意設(shè)計(jì)了民族風(fēng)情主題服務(wù)，凸顯了鐵路運(yùn)輸?shù)娜诵曰?wù)，希望乘客能在這樣的服務(wù)下安全順利地抵達(dá)目的地。