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旅客通過互聯(lián)網(wǎng)購票,然后進(jìn)行退票的,火車票退款會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返還至原支付賬戶。具體規(guī)定如下:
1、火車票退票后錢最晚會(huì)于20個(gè)工作日返還至原支付賬戶。這里旅客需要看清的是“工作日”,這就意味著如果碰上法定節(jié)假日或者休息日,那么退款將會(huì)延期返還。因?yàn)?a target='_blank' title='火車票預(yù)訂'>火車票退票返款需要一個(gè)時(shí)間周期,所以乘客需要耐心等待,當(dāng)票款逾期未能到賬時(shí),您可以撥打客服電話詢問退款詳情。
2、如果用戶是使用114票務(wù)網(wǎng)平臺(tái)訂票,那么可以申請快速退票退款。這時(shí),火車票退款會(huì)在1~3個(gè)工作日返還至您的原支付賬戶。
值得注意的是,通常使用支付寶付款的用戶,在退票時(shí)退款可以更加快速的到賬。另外,在網(wǎng)上訂票的用戶,如果通過互聯(lián)網(wǎng)退票也會(huì)縮短退款到賬時(shí)間。