機(jī)票訂單怎么取消

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時間：2018-09-18

網(wǎng)上預(yù)訂的機(jī)票訂單怎么取消?不同機(jī)票訂單狀態(tài)取消的方法不一樣，已支付、未支付、已出票、未出票取消訂單有哪些區(qū)別，想要知道詳情，閱讀下文了解。

【未支付機(jī)票訂單取消】

1、自動取消：在購票網(wǎng)站機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站，提交訂單后不支付，系統(tǒng)將自動取消。(鐵行app預(yù)訂機(jī)票支付有效時間為15分鐘，超時不支付自動取消訂單)

2、人工取消：用戶自行在訂單中心找到機(jī)票訂單取消，也可以聯(lián)系人工客服取消。(鐵行app在線客服、人工客服電話：025-68955055均可取消)

【已支付機(jī)票訂單取消】

1、未出票取消：用戶提交訂單并且完成支付，但是沒有出票成功，如果不需要票了，出票中自己是無法取消的，需要聯(lián)系購票平臺處理(鐵行app預(yù)訂機(jī)票的用戶可以聯(lián)系在線客服、人工客服電話：025-68955055，嘗試攔截出票，但是攔截出票不保證百分之百攔截成功，如果攔截失敗，依然不需要機(jī)票，只能按客規(guī)辦理退票了。)

2、已出票取消：已經(jīng)出票訂單是無法取消訂單的，只能按客規(guī)辦理退票。(鐵行網(wǎng)可以在app自行申請退票，也可以聯(lián)系在線客服或人工客服辦理退票，具體收費參考客規(guī)。)

具體機(jī)票訂單怎么取消，請根據(jù)您機(jī)票訂單狀態(tài)，參考以上方法，希望可以幫到您。