機(jī)票訂單狀態(tài)
在網(wǎng)上預(yù)訂飛機(jī)票,支付成功就代表購(gòu)票成功了嗎?其實(shí)不是,你需要查看一下自己機(jī)票訂單狀態(tài)才能確認(rèn)購(gòu)票結(jié)果,在鐵行網(wǎng)提交機(jī)票訂單后,有這幾種狀態(tài)。
【鐵行網(wǎng)機(jī)票訂單狀態(tài)】
1、待支付:是指用戶已成功提交訂單,但是未完成在線支付。
2、已支付出票中:已支付是指用戶已成功提交訂單并完成在線支付,等待出票。(支付方式包括微信、支付寶、銀聯(lián)、QQ錢(qián)包、微信好友代付等。)
3、已取消:是用戶預(yù)訂飛機(jī)票訂單失效,一是超時(shí)不支付系統(tǒng)自動(dòng)取消;二是用戶自己在訂單里取消購(gòu)票。
4、已出票:是指用戶下單成功完成支付且出票平臺(tái)完成出票,訂單中會(huì)顯示票號(hào)。(鐵行網(wǎng)有短信通知出票詳情)
5、待補(bǔ)款:是指用戶在線申請(qǐng)改簽,改簽航班需要支付改簽費(fèi)用,未完成改簽支付的狀態(tài)。(下單時(shí)未獲取報(bào)銷(xiāo)憑證,在有效期內(nèi)自助申請(qǐng)補(bǔ)寄行程單提交報(bào)銷(xiāo)信息后,未支付快遞費(fèi)也是待補(bǔ)款狀態(tài))
6、待改簽:是指用戶在線申請(qǐng)改簽后并完成支付,等客服改簽處理中的狀態(tài)。改簽成功后原來(lái)訂單信息左上角有“改簽”字樣。
7、退票處理中,請(qǐng)您耐心等待:是指用戶在線申請(qǐng)退票成功,等待提交航司審核退票手續(xù)費(fèi)。
8、已退票,等待退款:是指用戶申請(qǐng)退票成功,航司審核完畢,等待退款。
9、已退款:是指用戶在線申請(qǐng)退票完成了退票、退款。
以上是鐵行網(wǎng)機(jī)票訂單狀態(tài)相關(guān)說(shuō)明,如果有疑問(wèn)可以下載鐵行app/114票務(wù)網(wǎng)app咨詢?cè)诰€客服。