飛機(jī)票退票新規(guī)定
計(jì)劃不如變化快，乘坐飛機(jī)出行的旅客經(jīng)常會(huì)臨時(shí)調(diào)整行程辦理退票，最關(guān)心莫過(guò)于飛機(jī)票退票扣多少錢(qián)，不同航司退票規(guī)定不同，小編為大家整理的一份國(guó)內(nèi)航空公司飛機(jī)票退票新規(guī)定指南，以便大家參考。
飛機(jī)票退票新規(guī)定(部分)：
1、因個(gè)人原因造成無(wú)法出行，需要辦理退票時(shí)，航司核收相關(guān)的手續(xù)費(fèi)。
國(guó)航、山航：全價(jià)票(含頭等艙、公務(wù)艙)收票面價(jià)(不含稅的價(jià)格，下同)的5%作為退票費(fèi)，9折-8折收10%，75-6折收20%，55折(含)及以下收50%。
海航：9折以上收5%，85-8折收10%，75-55折收20%，5折及以下收50%。
東航、上航、深航：航班離站24小時(shí)(含)以前票，收5%;在航班離站前24小時(shí)以?xún)?nèi)到2小時(shí)(含)以?xún)?nèi)，收10%;在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以?xún)?nèi)，收20%;在航班規(guī)定離站時(shí)間后，收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。
南航：8折以上，航班起飛前24小時(shí)不收，24小時(shí)以?xún)?nèi)收5%;75-6折航班起飛前24小時(shí)5%，24小時(shí)以?xún)?nèi)收20%;55折(含)及以下航班起飛前24小時(shí)20%，24小時(shí)以?xún)?nèi)收50%。
廈航：起飛前24小時(shí)收5%，起飛前2小時(shí)內(nèi)收20%，起飛后50%。
川航：6折以上同東航收費(fèi)方法;55-45折，航班起飛前收20%，起飛后收50%;4折及以下，航班起飛前50%，起飛后不得退票。
2、因?yàn)閻毫犹鞖?、航空管制等原因，遇到航班取消或延誤的情況，造成無(wú)法出行，辦理退票為非自愿退票，不產(chǎn)生任何手續(xù)費(fèi)。
3、部分特價(jià)折扣機(jī)票都是“三不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)更改、不準(zhǔn)改簽、不準(zhǔn)退票。
4、航班取消或者延誤能申請(qǐng)全額退款，這個(gè)大家都知道了，那么，如果買(mǎi)了多程票或者往返票，其中的一程出現(xiàn)延誤或取消，而導(dǎo)致另一程無(wú)法使用，能申請(qǐng)全額退款嗎?
如果是在同一家航空公司購(gòu)買(mǎi)的，可以申請(qǐng)全額退，客服也會(huì)竭力幫用戶(hù)申請(qǐng)。如果不是同一家航空公司的，就不能申請(qǐng)全額退了。所以，如果航變幾率較大(如雨季、臺(tái)風(fēng)季，或者航司變動(dòng)概率較高)，建議購(gòu)買(mǎi)同一家航司的中轉(zhuǎn)票，和往返票。
因?yàn)楹娇展緯?huì)不定期調(diào)整飛機(jī)票退票規(guī)定，此規(guī)定僅供參考，最終以航空公司規(guī)定為準(zhǔn)。更多更詳細(xì)的航司飛機(jī)票退票新規(guī)定，可以登錄http://kegui.jptonghang.com/dm/Prescribe/guiding.html查詢(xún)。
飛機(jī)票退票怎么退
飛機(jī)票退票怎么退?這是很多第一次買(mǎi)機(jī)票出行旅客的疑問(wèn)，其實(shí)不同的購(gòu)票渠道，退票的方法也是不同的，如果是打航司電話預(yù)訂機(jī)票的退票只能撥打電話退，如果你是網(wǎng)上訂票，也要看購(gòu)票渠道與購(gòu)票狀態(tài)。
先來(lái)看看機(jī)票訂單狀態(tài)：
【未出票】如果機(jī)票網(wǎng)上訂票，只是提交訂單，在規(guī)定的支付時(shí)間內(nèi)沒(méi)有支付，網(wǎng)站就會(huì)自動(dòng)取消訂單，不產(chǎn)生費(fèi)用。
【已出票】如果已經(jīng)訂票成功辦理退票，需要聯(lián)系代購(gòu)平臺(tái)或航空公司官網(wǎng)客服進(jìn)行退票，因承運(yùn)人原因，旅客退票，票款全部退還，因旅客原因，申請(qǐng)退票，根據(jù)退票時(shí)間核收部分手續(xù)費(fèi)。
例如：南方航空官網(wǎng)辦理退票
1、在會(huì)員登錄后，進(jìn)入訂票訂單管理，選定您要退票的訂票記錄后點(diǎn)擊我要退票，確認(rèn)訂票詳細(xì)信息無(wú)誤后再點(diǎn)擊確定退票完成網(wǎng)上退票操作;
2、根據(jù)旅客所持客票票價(jià)使用條件，如有必要，旅客需支付相應(yīng)的變更費(fèi)用。
3、本次退票款將劃撥到原用戶(hù)付款帳戶(hù)中，具體到賬時(shí)間由銀行的結(jié)算周期決定。
例如：114票務(wù)網(wǎng)官網(wǎng)、APP、微信公眾號(hào)辦理退票
1、因?yàn)?14票務(wù)網(wǎng)目前僅支持人工客服退票，可以通過(guò)APP在線客服、微信公眾號(hào)客服或者人工客服025-68955055聯(lián)系客服人員人工退票。
2、需要提醒大家的是，如果是因?yàn)楹桨嘧儎?dòng)、延誤等需要辦理退票，需要提供航變證明(一般由機(jī)場(chǎng)開(kāi)具或者航司通知、出票平臺(tái)通知)。
3、退票時(shí)航空公司會(huì)根據(jù)機(jī)票折扣和退票時(shí)間，產(chǎn)生相關(guān)退票手續(xù)費(fèi)，退票所需的時(shí)間各航空公司規(guī)定的不同，退款一般為14天至45天。
現(xiàn)在大家飛機(jī)票退票怎么退了吧，飛機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)和機(jī)票折扣、退票時(shí)間密切相關(guān)，辦理退票越早越好，如果已經(jīng)打印行程單的話，需要把行程單退還至購(gòu)票處，才可以退票哦~~
飛機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)
飛機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)其實(shí)與機(jī)票折扣、辦理時(shí)間掛鉤，機(jī)票折扣越低，手續(xù)費(fèi)越高;趕在航班起飛前辦理，被扣的錢(qián)會(huì)少一些。
飛機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)收取參考比率：
【自愿退票】
1、頭等艙、公務(wù)艙：免手續(xù)費(fèi)
2、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票：收取票價(jià)的5%退票費(fèi);
3、9-8折：收取票價(jià)10%;
4、7.5-5.5折：收取票價(jià)的20%;
5、5-3.5折收取票價(jià)的50%;
6、3折：不得退票;
7、最低退票手續(xù)費(fèi)不得低于50元人民幣。
【非自愿退票】
一般情況免收手續(xù)費(fèi)
退票辦理時(shí)間點(diǎn)：起飛前;起飛前2小時(shí)、4小時(shí)、24小時(shí)、72小時(shí)、7天、15天以外;起飛前2小時(shí)以?xún)?nèi);起飛后辦理。
以中國(guó)國(guó)際航空公司為例，根據(jù)其在官網(wǎng)上公布的國(guó)內(nèi)客票退票費(fèi)用計(jì)算的一般規(guī)定，在航班起飛前退票，屬頭等艙、公務(wù)艙的，免手續(xù)費(fèi);屬于全價(jià)票的，收取5%手續(xù)費(fèi);若是折扣機(jī)票，收取20%手續(xù)費(fèi);針對(duì)特價(jià)機(jī)票則收得最多，高達(dá)50%。在航班起飛后退票，頭等艙、公務(wù)艙、全價(jià)票的手續(xù)費(fèi)，均收取10%;折扣票退票，要收取30%手續(xù)費(fèi);特價(jià)票退票，只退稅費(fèi)。其他航空公司的規(guī)定類(lèi)似。
雖然航班起飛前和起飛后辦理退票的手續(xù)費(fèi)只差10%，但對(duì)于動(dòng)輒上千元的長(zhǎng)途機(jī)票款來(lái)說(shuō)，還是能省下不少錢(qián)。以機(jī)票價(jià)值1500元的為例，多扣10%，就多扣150元錢(qián)，簡(jiǎn)單的說(shuō)飛機(jī)票辦理退票盡早為好。
溫馨提示：如果你買(mǎi)打算買(mǎi)4折以下特價(jià)飛機(jī)票出行，盡量要確定行程，一旦行程變動(dòng)，無(wú)法改簽，飛機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)也是一筆不小的損失。
飛機(jī)票退票有發(fā)票嗎
公司因公出差的旅客，買(mǎi)了飛機(jī)票肯定是要報(bào)銷(xiāo)的，辦理退票時(shí)沒(méi)有行程單報(bào)銷(xiāo)就受阻，一些公司財(cái)務(wù)可以提供發(fā)票作為報(bào)銷(xiāo)憑證，飛機(jī)票退票有發(fā)票嗎?怎么開(kāi)取?
【航司購(gòu)票】
如果通過(guò)航空公司官網(wǎng)、APP或電話訂購(gòu)的飛機(jī)票，發(fā)生退票或其他變更導(dǎo)致票價(jià)金額與原客票不符時(shí)，可以撥打相關(guān)航司客服電話，索取相關(guān)發(fā)票，具體能否開(kāi)具各個(gè)航司規(guī)定不同，南方航空可以開(kāi)具的，部分航司可能會(huì)開(kāi)具退票單。
【代理購(gòu)票】
如果通過(guò)航空運(yùn)輸代理公司(攜程、飛豬、114票務(wù)網(wǎng)、鐵行網(wǎng)等)訂購(gòu)該機(jī)票，訂機(jī)票后，如需行程單報(bào)銷(xiāo)憑證，在預(yù)訂機(jī)票時(shí)可直接勾選“報(bào)銷(xiāo)憑證”服務(wù)，填寫(xiě)郵寄地址后平臺(tái)會(huì)將行程單郵寄給您，支付相關(guān)快遞費(fèi)用即可。
如果辦理退票，可以聯(lián)系平臺(tái)工作后人員辦理退票，退票時(shí)產(chǎn)生的退票手續(xù)費(fèi)，114票務(wù)網(wǎng)會(huì)為旅客開(kāi)具紙質(zhì)普通增值稅發(fā)票為您郵寄，作報(bào)銷(xiāo)憑證使用，快遞費(fèi)用12元，也是提供發(fā)票的。
114票務(wù)網(wǎng)飛機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)發(fā)票獲取，可以通過(guò)APP在線客服、微信公眾號(hào)客服或者人工客服電話025-68955055聯(lián)系工作人員，提供相關(guān)抬頭、納稅識(shí)別號(hào)等開(kāi)具發(fā)票。
溫馨提示：若已打印《行程單》，應(yīng)將原《行程單》收回，才可以辦理退票的，報(bào)銷(xiāo)憑證只能索取一次，遺失不補(bǔ)。
飛機(jī)票誤機(jī)了能退票嗎
初次前往北京、上海、廣州這種大城市的機(jī)場(chǎng)乘坐飛機(jī)，因?yàn)槭袇^(qū)交通路況堵、機(jī)場(chǎng)安檢嚴(yán)格、機(jī)場(chǎng)通道不熟悉，誤機(jī)小伙伴真的是數(shù)不勝數(shù)，誤機(jī)了很多小伙伴就很慌張，飛機(jī)票誤機(jī)了能退票嗎?
誤機(jī)就是旅客沒(méi)有按照客票上注明的日期、航班乘機(jī)。一般發(fā)生誤機(jī)后，在原機(jī)票一年內(nèi)有效，可以留待以后再改簽，但票面注明“不得改簽、退票”的打折機(jī)票不能保留。如果退票的話：
1、因旅客自身原因未能乘機(jī)，如果是特價(jià)機(jī)票不得簽轉(zhuǎn)不得退票，也就是只退基建費(fèi)50塊錢(qián);如果正常折扣艙位的客票就可以退票，按民航規(guī)定收取票價(jià)的相關(guān)退票費(fèi)，余款退回。一般起飛后退票手續(xù)費(fèi)比較貴，具體以各個(gè)航司規(guī)定為準(zhǔn)。
2、由于民航或旅客健康原因誤機(jī)，在后續(xù)航班有空余座位的情況下，民航應(yīng)安排旅客改乘其它航班或者按退票辦理，這種情況下則不收退票費(fèi)。
3、自愿退票應(yīng)在客票有效期內(nèi)到原購(gòu)票地點(diǎn)辦理。在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的電子客票，應(yīng)在網(wǎng)上辦理退票申請(qǐng)手續(xù)。在哪里買(mǎi)票就在哪里退票，也就是說(shuō)你要在你買(mǎi)票的網(wǎng)站上退。
一般航班都是起飛前30分鐘停止辦理乘機(jī)手續(xù)，但是實(shí)際上從抵達(dá)機(jī)場(chǎng)到辦理手續(xù)全過(guò)程還需要一定時(shí)間，因此，不鼓勵(lì)旅客在臨界時(shí)間段抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。算上旅客辦理登機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)登機(jī)口等，建議乘客最好提前1小時(shí)-2小時(shí)到機(jī)場(chǎng)辦理手續(xù)。
特價(jià)飛機(jī)退票扣多少錢(qián)
在旅游淡季，各大航司為了搶占市場(chǎng)，會(huì)推出大量的特價(jià)機(jī)票吸引游客出行，部分特價(jià)機(jī)票低至三折以下，這與全價(jià)票跨步很大，但是利弊都是并存，特價(jià)機(jī)票在退票改簽規(guī)定上就比較“坑”了，特價(jià)飛機(jī)退票扣多少錢(qián)?
旅客在購(gòu)買(mǎi)特價(jià)機(jī)票的時(shí)候要注意了，經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票低于4.5折或4折，票面價(jià)格都不予退票，并且不改、不簽，俗稱(chēng)“三不準(zhǔn)”原則。
主觀原因：如行程變動(dòng)退票只能拿回機(jī)場(chǎng)建設(shè)稅費(fèi)和燃油附加稅，如廣州飛?？?40元(2折不含稅)，稅費(fèi)是機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)50元和燃油附加稅800公里以下50元，共100元。
如果購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票4.5折~5.5折，退票扣除50%票面價(jià);機(jī)票6折~8折，退票扣除20%票面價(jià)，八折以上扣除5%票面價(jià)。
客觀原因：如惡劣天氣或航空公司的原因造成航班延誤、取消時(shí),都可以全額退款。
所以大家購(gòu)買(mǎi)特價(jià)機(jī)票時(shí)要理解及做好不退票的心理準(zhǔn)備，為了保障大家安全購(gòu)票，購(gòu)買(mǎi)特價(jià)機(jī)票請(qǐng)?jiān)谡?guī)的售票平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，比如114票務(wù)網(wǎng)手機(jī)APP、攜程、去哪兒、航司官網(wǎng)等。
飛機(jī)票兒童票能可以單獨(dú)退票嗎
兒童機(jī)票是指已滿2周歲未滿12周歲的兒童按成人全票價(jià)的50%購(gòu)買(mǎi)兒童票，提供座位。飛機(jī)票兒童票能可以單獨(dú)退票嗎?這是不少同行家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題。
兒童票、嬰兒票可以申請(qǐng)單獨(dú)退票，但是兒童票、嬰兒票都是不能單獨(dú)改簽的，改簽需要與成人需同時(shí)進(jìn)行改簽。
飛機(jī)票兒童票退票規(guī)定里：旅客(團(tuán)體旅客另行規(guī)定)在客票上列明的航班規(guī)定離站時(shí)間24 小時(shí)以前要求退票(含不定期客票)，退票手續(xù)費(fèi)由承運(yùn)人規(guī)定，在航班規(guī)定時(shí)間24 小時(shí)以?xún)?nèi)至2 小時(shí)前要求退票，收取票價(jià)10% 退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2 小時(shí)以?xún)?nèi)要求退票，收取票價(jià)20% 的退票費(fèi)。
飛機(jī)票兒童票退票手續(xù)費(fèi)收?。焊鞔蠛娇展緡?guó)內(nèi)機(jī)票都是按照票價(jià)的折扣來(lái)計(jì)算退票費(fèi)而不是按退票的時(shí)間。一般全價(jià)票收取票面價(jià)5%退票費(fèi),九折至八折收取票面價(jià)10%退票費(fèi)，75折-55折收取票面價(jià)20%的退票費(fèi)，5折-3折收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)，3折以下不得退票。
一般的話，兒童機(jī)票是很少有折扣價(jià)格的，直接是根據(jù)兒童年齡規(guī)定需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的價(jià)格。
生病飛機(jī)票退票辦理方法
生病是誰(shuí)都不能預(yù)料到的，如果計(jì)劃出行，因?yàn)檫@些原因，只能改變行行程了，辦理飛機(jī)退票有時(shí)損失會(huì)比較大，部分特價(jià)機(jī)票都是三不機(jī)票，但是航司也不是這么無(wú)情的，特殊情況也有特殊政策，生病飛機(jī)票退票只要符合航司條件，可以全退，生病飛機(jī)票退票辦理方法及規(guī)定。
航空公司規(guī)定，旅客因病要求退票的按照以下規(guī)定和要求辦理全退手續(xù)：
1、旅客最遲在航班規(guī)定起飛前提出;
2、提供縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的真實(shí)有效的、在客票列明的航班飛行期間不適宜乘機(jī)的診斷證明(包括診斷書(shū)、掛號(hào)單、病歷原件);
3、醫(yī)院繳費(fèi)超過(guò)100元的正式收費(fèi)發(fā)票;
4、提供以上資料后，按照航空公司要求郵寄到指定地址，航空公司審核通過(guò)后，一般在15到20工作日，免收退票費(fèi)，全額退回票款到機(jī)票購(gòu)票支付時(shí)的帳號(hào)里;
溫馨提示：
患病旅客的陪伴人員要求退票，必須附患病旅客的客票復(fù)印件及相關(guān)證明復(fù)印件，并與患病旅客同時(shí)辦理退票手續(xù)，免收退票費(fèi);
每一患病旅客最多可辦理2名陪伴人員的免費(fèi)退票。
另外，每個(gè)航司病退規(guī)定不同，具體可以登錄航司官網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題中查詢(xún)或打電話咨詢(xún)客服。
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