火車票代售點(diǎn)服務(wù)春運(yùn)多看點(diǎn)

    多年來，代售點(diǎn)購火車票一直分流旅客朋友到火車站購買火車票的一種重要方式，然而代售點(diǎn)在我們的現(xiàn)實(shí)生活中的意義，大家都有著不同的觀點(diǎn)、、、

    2月8日上午，在新鄉(xiāng)火車站售票大廳門口，前來購票的隊(duì)伍一直延伸至大廳外面的臺(tái)階上。
    市民王女士家住在汽車東站附近，此刻正排隊(duì)為在武漢上學(xué)的兒子購買返程火車票。當(dāng)記者問她為何沒有選擇離家較近的火車票代售點(diǎn)時(shí)，王女士表示自己并不知道她家附近就有代售點(diǎn)?！叭绻?，我肯定要就近買票了，方便嘛！”
    還有市民表示，由于在代售點(diǎn)要繳納5元錢的手續(xù)費(fèi)，如果一次買幾張票，就顯得不太劃算。比如一些去鄭州、安陽等地的短途旅客，購買車票本身就比較便宜，更沒必要在代售點(diǎn)多掏手續(xù)費(fèi)。
    在調(diào)查中，“覺得代售點(diǎn)不正規(guī)，不如車站放心”的旅客也不在少數(shù)。市民李先生說，火車站售票大廳有十幾個(gè)窗口同時(shí)開放，感覺票源充足?？墒窃诖埸c(diǎn)，老有一種心理因素，擔(dān)心從那兒買出來的票不正規(guī)。此外，一旦去的時(shí)候正趕上代售點(diǎn)下班時(shí)間，就白跑了。
    2月8日，記者在走訪多家火車票代售點(diǎn)了解到，和新鄉(xiāng)火車站售票大廳內(nèi)熙熙攘攘的購票人群形成反差的是，我市20多個(gè)火車票代售點(diǎn)略顯冷清。
    據(jù)了解，我市目前有26個(gè)火車票代售點(diǎn)，從新鄉(xiāng)火車站的統(tǒng)計(jì)來看，只有20%左右的火車票是通過代售點(diǎn)賣出的，遠(yuǎn)低于周邊城市40%的比例。
    在北京某高校上學(xué)的小陳拿著車票笑著對(duì)記者解釋說：“網(wǎng)絡(luò)和電話訂票比窗口售票提前了兩天，很多人都是提前搶票，若等兩天后在窗口買票，一些熱門方向的車票早沒了。”這應(yīng)該也是代售點(diǎn)略顯冷清的原因之一。
    隨后，在位于市中醫(yī)院對(duì)面的向陽路代售點(diǎn)內(nèi)，記者采訪了幾名正在排隊(duì)購票的市民。他們表示，家門口就能購票，盡管多花5元錢，可節(jié)省了跑到車站的時(shí)間和車費(fèi)。
   “火車站窗口多，可排隊(duì)買票的人也多，來代售點(diǎn)買，肯定人少，買票也快……”市民張先生笑著對(duì)記者說。
    據(jù)新鄉(xiāng)火車站主抓客運(yùn)的副站長介紹，不少市民在代售點(diǎn)購票時(shí)有認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為代售點(diǎn)沒有火車站正規(guī)，票源較少。而事實(shí)上，如今新鄉(xiāng)火車站各售票窗口和市內(nèi)各代售點(diǎn)實(shí)行的都是聯(lián)網(wǎng)購票，無論是在火車站還是在代售點(diǎn)購票都是一樣的。這些代售點(diǎn)除了分布在市內(nèi)各主次干道上，還設(shè)置到了新鄉(xiāng)縣、衛(wèi)輝市、獲嘉縣、封丘縣、長垣縣、原陽縣等地。目前正值高校學(xué)生返程高峰。對(duì)于學(xué)生票，只要是在國家法定假期，在規(guī)定的使用次數(shù)內(nèi)，學(xué)生票在代售點(diǎn)購票也是免收手續(xù)費(fèi)的。在春運(yùn)高峰期選擇代售點(diǎn)咨詢、購票，也將從一定程度上緩解火車站的售票壓力。