旅行社赴泰旅游始終未停

    泰國近日遭遇洪水災(zāi)害，雖然國家旅游局連續(xù)發(fā)布“提示”，國內(nèi)赴泰游始終未停。27日中午，某旅行社組織的“泰國5晚6日”旅游團即將從上海啟程，眼看著洪水愈演愈烈，曼谷面臨倒灌，上海七旬阿婆一家三口主動選擇放棄，并無奈接受近一半的團費的“違約金”。

    面對50年來最嚴重的洪災(zāi)，泰國本月25日宣布，從10月27日至31日，曼谷及其它20個受到洪災(zāi)影響的省份放假。據(jù)介紹，自7月中以來洪水已造成366人死亡，并影響到近250萬人的日常生活。上海市民王先生（化名）一直想幫母親圓出國夢，他9月底在網(wǎng)上向中信國際旅行社給母親、姐姐和姐夫報名，參加了10月27日的赴泰國5晚6日的出境旅游。

    自從在10月13日與旅行社簽訂合同后，王先生幾乎每天看新聞關(guān)注泰國洪水災(zāi)情，“我母親77歲，我59歲，我丈夫61歲，都這么大年紀，到國外出了事兒可怎么辦?！?0月14日，國家旅游局在其官方網(wǎng)站發(fā)布“提醒”稱：“近期擬赴泰中國游客密切關(guān)注災(zāi)情發(fā)展，審慎考慮近期赴泰出行計劃，謹慎前往災(zāi)情嚴重地區(qū)?！蓖跸壬貞?，報名前他姐姐就擔(dān)心泰國的洪水，“負責(zé)接待的工作人員說，旅游線路完全不受影響，如果洪災(zāi)越來越嚴重，旅游局就會發(fā)文取消泰國團，旅行社要全額退款的，游客不會受到任何損失?！?/p>

    如今，赴泰旅游團27日中午就要出發(fā)，王先生一家面臨兩個選擇：要么赴泰，要么賠錢。由于擔(dān)心自身安全和旅游質(zhì)量，他們無奈選擇主動放棄這次旅行。按照合同，一行三人需各賠償1230元的費用，“總團費才2520元，近一半打了水漂?！敝行艊H旅行社陸女士解釋：“1000元是飛機機位損失定金，230元是泰國簽證費用，我們已經(jīng)把游客承擔(dān)的損失降到最低?！?/p>

    據(jù)媒體公開報道，首都曼谷10月28日可能面臨洪水倒灌危險，由于曼谷是游客前往其他海島或海濱城市的中轉(zhuǎn)站，“一旦洪水倒灌曼谷，旅行社可能會相應(yīng)調(diào)整行程，甚至取消曼谷的游覽或停團，但目前正常。”上海一家大型旅行社經(jīng)理26日說。泰國水患形勢持續(xù)惡化，旅行社卻以旅游局未發(fā)文為由遲遲不取消赴泰游，究竟這個“批文”有何作用呢？上述經(jīng)理解釋，一旦旅游局宣布暫停，“旅行社就可以得到航空公司的退款，游客的團費也能全退，反之則雙方都有損失?！?/p>

    26日下午從春秋等旅行社了解到，上海赴泰國游一直正常發(fā)團，但散客組團量明顯下降。中國外交部則在26日通過官網(wǎng)發(fā)布“請中國公民近期暫勿前往泰國首都曼谷和其他災(zāi)區(qū)”的提醒。截至發(fā)稿，國家旅游局和上海旅游局均未宣布暫停發(fā)團。值得一提的是，香港旅游業(yè)議會10月25日宣布，該區(qū)域內(nèi)所有旅行社取消10月26日至11月1日的曼谷旅行團。