鄭焦鐵路運營滿月客流穩(wěn)步提升

從鄭州鐵路局了解到，鄭焦鐵路開通運營以來，客車開行方式多樣，客運服務(wù)溫馨，客流平穩(wěn)上升，截至7月28日，發(fā)送旅客29.7萬人，日均0.9萬人。請看詳細(xì)資訊。

6月26日，全長78公里的鄭焦鐵路開通運營。鄭州鐵路局將管內(nèi)鄭西、京廣高鐵及鄭開城際鐵路的管理模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程等進(jìn)行復(fù)制、改造、升級，運用到鄭焦鐵路，促進(jìn)了鄭焦鐵路服務(wù)水平的提高。這個局根據(jù)鄭焦鐵路客流特點，靈活組織運輸，實行日常線、周末線和高峰線列車開行方案，較好地滿足了旅客出行需求。目前開行動車組列車16列，其中鄭州站至焦作站12列，開封宋城路站至焦作站4列。

鄭焦鐵路沿線各站結(jié)合自身特點，創(chuàng)新服務(wù)方式，方便旅客出行。鄭州站推出固定售票窗口、固定候車廳、固定站臺的 “三固定服務(wù)”，并在進(jìn)站口增設(shè)鄭焦鐵路自動檢票機(jī)。焦作站在候車大廳設(shè)置旅游服務(wù)臺，向旅客發(fā)放旅游宣傳單、推薦精品旅游線路;嚴(yán)格執(zhí)行首問首訴負(fù)責(zé)制，并開通24小時旅客投訴電話。截至7月28日，焦作車務(wù)段通過鄭焦鐵路發(fā)送旅客14.3萬人，完成收入342.5萬元。

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