火車票網(wǎng)上訂票來不及上車

火車票網(wǎng)上訂票來不及上車怎么辦?通常情況下，大家在鐵路出行之前會提前訂好車票，然而也會有突發(fā)事件擾亂了行車，可能出現(xiàn)行程變動，趕不上火車?；蛘咭驗槠渌氖虑榈⒄`而來不及上車，下面小編就給大家梳理下火車票網(wǎng)上訂票來不及上車情況下應(yīng)該怎么處理。

1、火車票改簽

火車票網(wǎng)上訂票來不及上車的情況下，您可以選擇火車票改簽，可以改簽日期，或者車次，但是始發(fā)站，終點站不可更改。

在12306.cn網(wǎng)站購票后，沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽;已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘內(nèi)的，請到車站售票窗口辦理。

在有運輸能力的前提下，開車前48小時(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，且開車后改簽的車票不能退票。

2、火車票退票

火車票網(wǎng)上訂票來不及上車，除了選擇改簽之外，您也可以選擇退票。

在12306.cn網(wǎng)站購票后，請按以下方式辦理退票：

(1)沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。

(2)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘之內(nèi)的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請?zhí)峁┯唵翁柎a(E+9位數(shù)字)。

(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后，未乘車即出站的，請經(jīng)車站確認后按規(guī)定辦理。

(4)因傷、病或者承運人責(zé)任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理。

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