鐵友網(wǎng)客服電話能退票嗎

發(fā)布者：114票務網(wǎng)　|　發(fā)布時間：2015-02-10

鐵友網(wǎng)客服電話能退票嗎?鐵友網(wǎng)訂票成功后，如果退票該怎么辦呢?小編馬上為您介紹“如何在鐵友網(wǎng)上退票”。

鐵友網(wǎng)客服電話能退票嗎?鐵友網(wǎng)客服電話目前不支持退票服務。如果您需要退票的話可以于每日7:00-22:00之間登錄鐵友網(wǎng)，在鐵友網(wǎng)"我的火車票訂單"頁面申請退票，在需要退票乘客前面"勾選"提交申請。當您在鐵友網(wǎng)申請退票成功后，鐵友網(wǎng)會在3至7個工作日內(nèi)將票款退還到您的原支付賬戶中。退票之后您需要多關注火車訂單退款詳情，如果票款在規(guī)定的時間內(nèi)未到賬的話，您需要及時的與鐵友網(wǎng)客服進行聯(lián)系。

如果您已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的話，您只能攜帶購票時所使用的有效身份證件和火車票到火車站窗口辦理退票。

鐵友網(wǎng)目前為用戶提供火車票價查詢、火車車次查詢、火車余票查詢、車票在線預訂等服務。

小編再次提醒您，鐵友網(wǎng)客服電話不支持退票，因此您需要退票的話，可以在鐵友網(wǎng)自己操作，或者前往火車站退票。