火車票怎么補票

乘火車前突然發(fā)現(xiàn)車票丟了該怎么辦?可能有不少乘客遇到過這種情況，但是不知道該如何處理。其實，現(xiàn)在火車站是可以辦理火車票掛失補票手續(xù)的，乘客不需要擔心車票找不回來可能會作廢的問題了。那么火車票怎么補票呢?掛失補票手續(xù)怎么辦理?下面小編來為您介紹一下火車票怎么補票。

遇到火車票丟失的狀況時，乘客首先要確認是否據(jù)車票上的開車時間超過20分鐘。因為鐵路部門規(guī)定，乘客丟失車票后需要在發(fā)車20分鐘前去火車站窗口辦理掛失補票手續(xù)，超過規(guī)定時間的就不能辦理了。辦理掛失補票手續(xù)時，乘客需要提供購票時使用的身份證件原件、車票的始發(fā)站和發(fā)車時間等信息。窗口的工作人員核對無誤后，會為乘客打一張相同的車票，乘客需要重新支付車票票款。乘客上車后，需要向列車長聲明相關(guān)情況。列車長在核實情況后，會開具一份客運記錄。乘客下車后需要在24小時內(nèi)憑客運記錄、新車票和身份證件原件去火車站辦理退票，核收退票費。

如果乘客是在上車后丟失車票的，那么在列車上自丟失站起補收票價，核收手續(xù)費。乘客在補票后又找到原車票時，可以在乘車站按規(guī)定辦理退票手續(xù)。

另外，當遇到以下情況時，乘客也需要按規(guī)定進行補票：無票乘車、使用偽造或涂改的車票乘車、持站臺票乘車、使用低等級的車票乘坐高等級的席位、乘客購買了半價票但檢票時無法提供相應(yīng)的證件證明、未按規(guī)定購買兒童票、乘客乘錯車、在無人售票的乘降所上車、發(fā)生誤售誤購、乘客到站后要求繼續(xù)乘車等。

發(fā)生這些狀況時，乘客應(yīng)該及時向列車上的工作人員提出補票，并支付補票的票款。以上就是火車票怎么補票的相關(guān)介紹，希望對您有所幫助。