12306客服電話人工服務(wù)

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時(shí)間：2015-03-03

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當(dāng)您撥通12306客服電話時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示：客運(yùn)服務(wù)按1;貨運(yùn)服務(wù)按2;行李包裹小件快運(yùn)按3;團(tuán)體票預(yù)訂服務(wù)按4;項(xiàng)目推送及機(jī)票按5;動(dòng)車(chē)組訂餐按6。

客運(yùn)服務(wù)

購(gòu)票預(yù)售期按1;互聯(lián)網(wǎng)訂票咨詢按2;余票查詢按3;列車(chē)時(shí)刻查詢按4;票價(jià)查詢按5;實(shí)名制購(gòu)票改簽退票相關(guān)規(guī)定按6;區(qū)號(hào)查詢按8;身份核驗(yàn)按9;人工服務(wù)按0。

小編要提醒您，12306客服電話人工服務(wù)請(qǐng)按“0”，當(dāng)您撥通12306客服電話時(shí)，您可以按照語(yǔ)音提示進(jìn)行操作，如果您需要人工服務(wù)的話按“0”就可以了。

114票務(wù)網(wǎng)友情提醒，12306客服電話的服務(wù)時(shí)間為每天的7:00~23:00，您必須在此時(shí)間段內(nèi)撥打該服務(wù)電話哦。如果您還有問(wèn)題的話，可以撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話025—68955055咨詢哦。