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火車票代售點(diǎn)購取學(xué)生票是否需交付5元手續(xù)費(fèi)?

來源:114票務(wù)網(wǎng)  日期:2012-09-04 08:57:18 編者:

     在火車票代售點(diǎn)購學(xué)生票是否也需交付5元的手續(xù)費(fèi),針對這個問題,記者實(shí)地走訪了幾家代售點(diǎn),以了解情況!

                                                         學(xué)生票

  代售點(diǎn)貼有學(xué)生票免手續(xù)費(fèi)標(biāo)識:購取學(xué)生票一律免收服務(wù)費(fèi)

  下午2點(diǎn),記者來到體育場路的火車票代售點(diǎn)。在網(wǎng)點(diǎn)大門正上方,有一面醒目的招牌,印有“火車票代售處”“H38014”字樣。

  進(jìn)入購票大廳,右手墻面掛有一張印有編號的銅質(zhì)銘牌,上面注明每張車票服務(wù)費(fèi)5元。據(jù)工作人員介紹,經(jīng)鐵路部門授權(quán)的網(wǎng)點(diǎn),都會在顯眼處懸掛該銅牌。

  而在售票窗口處,擺放著一個印有“本窗口購取學(xué)生票一律免收服務(wù)費(fèi)。謝謝!”提示牌。提示牌下方,則是預(yù)售車票日期的告示?!疤崾九剖侵苣┫掳l(fā)的。”售票員說,“上面強(qiáng)調(diào)學(xué)生票免服務(wù)費(fèi)?!?/p>

  隨后,記者走訪了武林門代售點(diǎn)、浣溪路代售點(diǎn)等多家網(wǎng)點(diǎn),均看到了類似的提示牌,售票員也都表示學(xué)生票免收手續(xù)費(fèi)。

  上鐵旅游一位工作人員透露,浙江部分網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)一事曝光后,他們要求省內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)在顯眼處安放標(biāo)識,注明學(xué)生票免服務(wù)費(fèi),從根源上杜絕違規(guī)收費(fèi)。

  “收費(fèi)透明化”受網(wǎng)友歡迎

  售票窗口安放學(xué)生票不收手續(xù)費(fèi)提示牌的舉動,受到不少人的歡迎。在他們看來,一個小小的提示牌,起到了收費(fèi)透明化的效果。

  在采訪中,有市民透露,在這之前,他們根本不知道學(xué)生票免服務(wù)費(fèi)。“以前到底收不收,誰也不知道?!币晃磺嗄暾f,“現(xiàn)在牌子上寫明了,誰也騙不了人?!?/p>

  “上學(xué)時候膽小,有時候售票員說收,我就給了,也不敢問?!币晃粍偣ぷ鞑痪玫呐硎尽?/p>

  在一些網(wǎng)友看來,放置提示牌,不在于省了5塊錢,而在于鐵路部門的“把顧客當(dāng)回事兒”的服務(wù)態(tài)度。

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