實(shí)名制火車票可補(bǔ)辦 辦理掛失補(bǔ)票只要兩分鐘
根據(jù)鐵道部的規(guī)定,從今天開始,旅客手中的實(shí)名制火車票丟失后,可進(jìn)行掛失、補(bǔ)辦。記者從青島火車站了解到,規(guī)定實(shí)施第一天,由于馬虎大意的旅客較少,一上午,只有三名乘客前來辦理了掛失補(bǔ)票。上午,記者在青島火車站的售票大廳看到,1號(hào)售票窗口已注明可以辦理掛失補(bǔ)票業(yè)務(wù),5號(hào)退票窗口也可辦理“掛失補(bǔ)”退票。工作人員介紹,掛失補(bǔ)票業(yè)務(wù),一般兩分鐘就可以完成。
絕大多數(shù)旅客表示,以往一張身份證只能購買一張同日同車次的列車車票,一旦丟失,只能再花錢購買一張新的車票,現(xiàn)在可以補(bǔ)票了,降低了旅客的損失。不過,也有人表示,補(bǔ)票上車后,要先向列車長聲明,取得客運(yùn)記錄單,然后再到目的地車站退款,還是有點(diǎn)麻煩。而到達(dá)目的地車站退票后,工作人員會(huì)將補(bǔ)票收回,這樣因公出差的旅客,就沒有了報(bào)銷的憑證。另外,在車票掛失取得補(bǔ)票后,原來的車票就會(huì)作廢,一些旅客也擔(dān)心,有的人會(huì)拿這些廢票銷售,進(jìn)行欺詐。