實(shí)名制火車票購(gòu)票、乘車、退票、掛失補(bǔ)票事宜

　　目前仍有一部分市民對(duì)如何購(gòu)買實(shí)名制火車票不清楚，來(lái)電或是在線咨詢114票務(wù)網(wǎng)，如：不是同一人的身份證可以購(gòu)票嗎;身份證復(fù)印件可以購(gòu)買火車票嗎;以及一些關(guān)于退票、補(bǔ)票等信息，在此給予您一個(gè)解答，希望能幫助到您!

一、實(shí)名制火車票如何購(gòu)票？

　　今年元月1日起，旅客購(gòu)票、乘車都必須持本人有效身份證件，將全部實(shí)行實(shí)名制，但免費(fèi)乘車的兒童及持兒童票乘車的兒童除外。市民在購(gòu)票時(shí)，購(gòu)票人要使用有效身份證件原件或復(fù)印件購(gòu)買車票，也可以持乘車人的有效身份證件原件或復(fù)印件替乘車人代購(gòu)車票，一張有效身份證件只能購(gòu)買一張同一乘車日期、同一車次實(shí)名制車票。

二、實(shí)名制火車票如何乘車？

　　車票實(shí)名制后，旅客須同時(shí)持車票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證件原件，票、證、人一致，方可進(jìn)站、乘車。旅客進(jìn)站乘車時(shí)，鐵路客運(yùn)和公安人員對(duì)旅客、所持車票和票面所載的有效身份證件原件進(jìn)行查驗(yàn)。

三、實(shí)名制火車票如何掛失補(bǔ)票？

如果市民在購(gòu)置火車票后不慎遺失，要補(bǔ)當(dāng)日當(dāng)次車票時(shí)，必須到乘車站的售票窗口注銷原購(gòu)票信息后才可補(bǔ)票。掛失補(bǔ)票須交2元手續(xù)費(fèi)，新車票票面注有“掛失補(bǔ)”字樣。詳細(xì)參考鐵道部發(fā)布的實(shí)名制掛失補(bǔ)票新規(guī)定：http://tindahdiaries.com/newsdetail-3130.html。

四、實(shí)名制火車票如何退票

　　除此之外，實(shí)名制火車票不能私自轉(zhuǎn)讓，如果行程發(fā)生變化需要退票，必須本人持車票和有效身份證件或身份證復(fù)印件到車站退票窗口辦理退票。

　　同時(shí)，提醒廣大市民，市民在購(gòu)買火車票時(shí)，應(yīng)從正規(guī)渠道購(gòu)買，切記不要從陌生人或票販子手中購(gòu)買火車票;不要使用假證購(gòu)票;不要將身份證等證件隨意借與他人使用，以免個(gè)人信息泄露被不法人員利用;不要輕易相信互聯(lián)網(wǎng)上的代購(gòu)、代辦火車票信息，以免上當(dāng)受騙。