火車票實名制需要更多的支持

    2012年春運將至，全國各地的火車票搶購已經(jīng)烽煙四起。困擾了中國人幾十年的出行難問題，還在繼續(xù)著?？墒牵鼉赡觇F道部采取的一系列舉措，如網(wǎng)上預(yù)訂火車票、火車票實名制，給了民眾很大的期待。這些措施到底能在多大程度上緩解目前的春運壓力？
    2012年12月21日，北京鐵路局官方微博頒布最新公告，宣布自2012年1月1日起，所有列車的車票均采用實名制購票制度，乘客不管是網(wǎng)絡(luò)訂票還是電話訂票，一律要憑身份證購買。
    自高鐵、動車實施實名制以來至今，北京實現(xiàn)包括臨客在內(nèi)的所有列車火車票實名制，成為解決出行難的重大進(jìn)步。
    盡管火車票實名制并未在全國推行，但北京鐵路局此番“試點”仍值得期待，并且目前在全國各地已經(jīng)有一些地方的火車站在進(jìn)行同樣的嘗試。
    有很多的專家表示，火車票實名制實現(xiàn)了“人、票、證”三位一體的購票模式，既解決了人們買票難問題，又有力打擊了票販子的猖獗行徑，值得稱道。但是，也有一部分專家對此持有保守態(tài)度，他們認(rèn)為，對于全國而言，火車票全面實名制仍然是個新的嘗試，實名制到底能夠在多大程度上提升購票公平，到底能不能徹底堵住一些鐵路員工內(nèi)部倒票、黃牛橫行的通道，還需要在實踐中加以檢驗。
    事實上，對于大多數(shù)公眾而言，火車票實名制都是利大于弊。但也有人擔(dān)憂，實名制出臺后“黃?！眰兞碛行抡袘?yīng)對。114票務(wù)網(wǎng)的高級商務(wù)代表劉志國就表示，“中國人一直是道高一尺，魔高一丈”，“黃?！眰冇謺绾螒?yīng)對實名制值得提防，并且為此還撰文《2012年春運，“黃?！闭袛?shù)大預(yù)測》。
    此外，在火車票實名制實行以來，關(guān)于火車票實名制帶來的一些細(xì)節(jié)問題，也經(jīng)常成為民眾抱怨的話題，如退票的問題，火車票丟失后補票的問題，還有乘車人身份證遺失的問題等等等等。
    看起來，火車票實名制得到了民眾的很多呼聲，但是在這些細(xì)節(jié)問題的處理上，鐵道部也應(yīng)該盡快完善相關(guān)的政策措施，解決好這些麻煩，以徹底保證火車票實名制帶給民眾更多的是“利”而非“弊”。

    毋庸諱言，火車票實名制是一種新的嘗試，會有各種不完善之處，會有各種各樣的摩擦和意見，而在中國更是涉及到億萬乘客，這樣的嘗試更需要勇氣?；疖嚻睂嵜频膰L試是一個需要各方磨合、發(fā)現(xiàn)并共同解決問題的過程，對于牽涉到億萬民眾切身利益的事情，則需要各方更多的耐心，在忍受實名制帶來的一時不便的同時，合力讓實名制在實踐過程中一步步完善。

    作為鐵路部門，在運力沒有大幅度提升的情況下，勇于嘗試，進(jìn)行創(chuàng)新，這是一個長足的進(jìn)步，而作為中國鐵路的億萬乘客，則更需要理解和支持鐵路部門，努力地將這種嘗試轉(zhuǎn)為常態(tài)的制度，這樣其中的“利”才能真正地為自己所得，切不可因噎而廢食！