石家莊網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票遇冷原因解析

　　繼動(dòng)車(chē)組列車(chē)、Z字頭列車(chē)相繼上網(wǎng)之后，從本月10日起，鐵路網(wǎng)上售票又添新丁———“T字頭”列車(chē)。據(jù)悉，石家莊站及北站經(jīng)停或始發(fā)T字頭列車(chē)更多達(dá)60趟。加上之前已網(wǎng)售的動(dòng)車(chē)組、Z字頭列車(chē)，石市可網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票的列車(chē)將達(dá)到100多趟，可以說(shuō)占據(jù)了“半壁江山”。但探訪網(wǎng)絡(luò)售票情況，發(fā)現(xiàn)排隊(duì)換票者寥寥，市民更習(xí)慣傳統(tǒng)的排隊(duì)買(mǎi)票。網(wǎng)購(gòu)車(chē)票要想真正走入“尋常百姓家”，還尚需時(shí)日。

　　在售票大廳看到，相對(duì)于其他售票窗口前長(zhǎng)龍似的排隊(duì)人群，1、2號(hào)指定的網(wǎng)購(gòu)換票窗口稍顯“冷清”。1號(hào)窗口前正在排隊(duì)的12個(gè)人當(dāng)中，有6個(gè)是排隊(duì)買(mǎi)票的，僅有2個(gè)人訂購(gòu)了石家莊至北京的動(dòng)車(chē)組列車(chē)，是來(lái)?yè)Q票的。由于2號(hào)窗口兼有退票業(yè)務(wù)，剩余4人則是來(lái)辦理退票的。網(wǎng)絡(luò)售票頂著“終結(jié)排隊(duì)買(mǎi)票歷史”的光環(huán)終于到來(lái)了，為何很多市民卻在網(wǎng)購(gòu)面前止住了腳步。

　　焦點(diǎn)一：換購(gòu)車(chē)票“太麻煩”

　　在網(wǎng)絡(luò)公司工作的王先生，是知名的“宅男”和“懶人”，喜歡網(wǎng)購(gòu)車(chē)票?！拔覝?zhǔn)備退出網(wǎng)購(gòu)了，鐵道部要求必須在開(kāi)車(chē)前兩小時(shí)將電子票換乘紙質(zhì)車(chē)票，第一次網(wǎng)購(gòu)因?yàn)槁飞隙萝?chē)，差點(diǎn)沒(méi)趕上換票的點(diǎn)，太耽誤事了?！蓖鯐灾菊f(shuō)，“還是直接在窗口買(mǎi)票省事?！?/p>

　　焦點(diǎn)二：網(wǎng)購(gòu)安全性讓人止步

　　在火車(chē)站售票大廳冗長(zhǎng)的排隊(duì)人群中做了一個(gè)調(diào)查，參與調(diào)查的10人中，有一半以上拒絕網(wǎng)購(gòu)的原因是“網(wǎng)絡(luò)的安全性”。

　　石家莊某高校在讀大三學(xué)生鄭怡然則告訴記者，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙太多了，有些釣魚(yú)網(wǎng)站做的跟真的沒(méi)什么區(qū)別，網(wǎng)購(gòu)很容易陷入網(wǎng)絡(luò)詐騙的陷阱。她的同學(xué)從網(wǎng)上買(mǎi)機(jī)票就被騙了一千多，“還是自己乖乖地排隊(duì)買(mǎi)票，踏實(shí)?！?/p>

　　焦點(diǎn)三：“電腦盲”很無(wú)奈

　　除了不熟悉電腦操作，整個(gè)購(gòu)票流程對(duì)很多人來(lái)說(shuō)“也太復(fù)雜?！绷硗?，還有大量人群家中尚未配備網(wǎng)絡(luò)，至于網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票付款時(shí)必需的網(wǎng)銀，更是“老爸老媽”“玩不轉(zhuǎn)”的“新潮事物”。