火車票丟了

火車票丟了怎么辦?火車票丟了能補嗎?快遞票火車票丟了怎么辦?春運早已拉開帷幕，各火車站客流量激增，也隨之產(chǎn)生了一些問題，火車票丟了怎么辦?

除了不小心丟失火車票之外，也有旅客因身份未核驗等問題，選擇114票務(wù)網(wǎng)綠色通道快遞送票業(yè)務(wù)，但是因種種原因，快遞票丟失了怎么辦?一下就是火車票或快遞票丟失的后如何補票等問題。

如您是正常購票，但在乘車之前火車票丟了，應(yīng)該怎么辦呢?根據(jù)鐵路部門規(guī)定，如果旅客實名制車票丟失，可在發(fā)車前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。辦理時，需要提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期、車廂號和座位號等詳細信息，經(jīng)車站確認無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時，應(yīng)向列車工作人員聲明;到站前經(jīng)列車長確認該席位使用正常的，沒有其他乘客使用，將開具客運記錄交給這名旅客。旅客應(yīng)到站后在24小時內(nèi)，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，到退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補票的手續(xù)費。

另外，超過規(guī)定時間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補辦的，不辦理掛失補辦手續(xù)。辦理時，原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票時間車次辦理。

旅客在乘車前沒有掛失補辦車票或者乘車后丟失車票的，應(yīng)當(dāng)另行購票。在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發(fā)站起)補收票價，核收手續(xù)費。旅客補票后又找到原票時，在乘車站可按規(guī)定辦理退票手續(xù);在列車上，應(yīng)主動向列車長聲明原票已找到，列車長編制客運記錄交旅客，作為在到站出站前向到站要求退還后補票價的依據(jù)。退票核收退票費。旅客在到站出站后提出的，不予退票。

如您身份未核驗或其它原因選擇綠色通道快遞寄票，因快遞原因而導(dǎo)致車票丟失的，需先與客服聯(lián)系，選擇以上補票方法補票乘車，乘車后再再開具客運記錄，到站后退票即可。

另外，需要提醒的是，您在收帶快遞票后，一定要當(dāng)面簽收，有問題及時與114票務(wù)網(wǎng)官網(wǎng)客服聯(lián)系，114票務(wù)網(wǎng)官網(wǎng)客服電話為：025-68955055，服務(wù)時間：08:00-22:00。如您簽收的快遞有問題，再聯(lián)系客服后，需要拍照上傳至114票務(wù)網(wǎng)微信公眾號(piaowu114)或直接發(fā)送給在線客服登記.