烏魯木齊火車南站應(yīng)對(duì)高溫天氣 保障旅客出行

近日，小編從烏魯木齊火車南站獲悉，烏魯木齊城區(qū)氣溫持續(xù)飆升，22日最高溫度已達(dá)到41℃。為確保暑期高溫天氣下旅客安全出行，烏魯木齊火車南站精心組織，周密安排，積極做好防暑降溫保障工作。

為給出行旅客提供舒適的購(gòu)票、候車、乘車環(huán)境，烏魯木齊火車南站加強(qiáng)對(duì)高溫天氣下客服設(shè)備的巡查檢修，保證設(shè)備正常使用;加大候車室保潔力度，做到隨臟隨掃，確保候車室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔、無(wú)異味。成立應(yīng)急服務(wù)小組，在客流高峰時(shí)段全部充實(shí)到售票、進(jìn)站組織環(huán)節(jié)，減少旅客進(jìn)站排隊(duì)等候時(shí)間，最大限度地避免旅客遭受烈日的“煎烤”。在重點(diǎn)旅客服務(wù)區(qū)“古麗愛(ài)心崗”配備應(yīng)急藥箱，增添清涼油、藿香正氣水、人丹等防暑降溫藥品，以備旅客不時(shí)之需;同時(shí)開(kāi)展“送清涼”活動(dòng)，利用列車間隙將菊花茶、綠茶等降溫飲品送到旅客手中。

為提高工作人員暑期作業(yè)應(yīng)急處置能力，烏魯木齊火車南站邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)車站職工進(jìn)行中暑等夏季易發(fā)病癥基本救護(hù)常識(shí)培訓(xùn)，讓工作人員掌握高溫作業(yè)注意事項(xiàng)，夏季生活常識(shí)和中暑后應(yīng)急處置技能，增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化應(yīng)急保障，確保旅客乘車安全。

此外，車站還在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，加強(qiáng)旅客乘車引導(dǎo)，在售票廳、進(jìn)站口、候車大廳等區(qū)域增加工作人員進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，解答旅客購(gòu)票疑問(wèn)，方便旅客迅速、準(zhǔn)確地找到候車區(qū)域;安排工作人員加強(qiáng)巡視，對(duì)重點(diǎn)旅客給予重點(diǎn)照顧和幫助，提供優(yōu)先候車、優(yōu)先檢票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先上車服務(wù)，最大限度保障旅客安全、方便、溫馨出行。

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