114票務(wù)網(wǎng)退票須知

114票務(wù)網(wǎng)是專業(yè)的火車票預訂平臺，同時還支持火車票退票改簽等服務(wù)。在114票務(wù)網(wǎng)買了票想退票的話該怎么辦?114票務(wù)網(wǎng)退票有哪些注意事項呢?別著急，小編為您整理了114票務(wù)網(wǎng)退票須知，快來了解一下吧。

114票務(wù)網(wǎng)退票須知：

一.114票務(wù)網(wǎng)退票渠道：

1.火車站窗口退票(如果您已經(jīng)取票的話，只能前往火車站售票窗口退票);

2.114票務(wù)網(wǎng)官網(wǎng)自助退票(在未取票且不晚于發(fā)車前60分鐘的情況下，可登錄114票務(wù)網(wǎng)官網(wǎng)申請退票);

3.撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話進行退票(在未取票且不晚于發(fā)車前60分鐘的情況下，可撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話025—68955055進行退票)。

二.114票務(wù)網(wǎng)退款須知：

1.鐵路部門規(guī)定：距離發(fā)車前15天以上退票，不收取退票費;發(fā)車前48小時以上不足15天的收取票面價5%的退票費;發(fā)車前24小時以上不足48小時退票的，收取票價10%的退票費;不足發(fā)車前24小時退票的收取票價20% 的退票費。

114票務(wù)網(wǎng)退票的話，也將按照鐵路部門的規(guī)定收取退票費。(需要注意的是退票費是鐵路部門收取的，并不是114票務(wù)網(wǎng)自己收取的)

2.在114票務(wù)網(wǎng)退票后，退款將在3~7個工作日內(nèi)退還到您的支付賬戶中。

3.在火車站自行退票的話，票款將在20個工作日內(nèi)退還到您的支付賬戶中;如果想退款早點到賬的話，您需要將火車站開具的退款憑條上傳到114票務(wù)網(wǎng)的用戶中心，工作人員核實之后會盡快為您操作退款的。

以上就是小編整理的“114票務(wù)網(wǎng)退票須知”，如果您還有疑問的話，可以撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話025—68955055咨詢。