廣州汽車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)退票及改簽
廣州汽車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)退票及改簽的具體章程如下:
1.廣州汽車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)不提供網(wǎng)上退票及改簽服務(wù)。 退票及改簽必須要到相應(yīng)的發(fā)車站窗口辦理。退票及改簽的相關(guān)費(fèi)用按發(fā)車站的規(guī)定進(jìn)行處理。
一般情況下,離開車時(shí)間2小時(shí)前辦理退改簽,按票面額10%收取手續(xù)費(fèi);班車離開車時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)辦理退改簽,按票面額20%收取手續(xù)費(fèi);班車開車后1小時(shí)內(nèi)辦理退改簽,按票面額50%收取手續(xù)費(fèi);班車開車1小時(shí)后不辦理退改簽。由于每個(gè)汽車站的規(guī)定不同,具體要以乘車的客運(yùn)站為準(zhǔn)。
2.根據(jù)客運(yùn)車票實(shí)名制的規(guī)定,發(fā)車站辦理退票和改簽是需要提供乘車人的身份證原件。
從2016年9月1日起至2016年11月30日止,為廣州市客運(yùn)站實(shí)名制售票試行期。界時(shí),通過網(wǎng)絡(luò)、微信及自助終端機(jī)等途徑購票的旅客,須如實(shí)填寫乘車人有效身份證件并請攜帶身份證件進(jìn)站乘車以備查驗(yàn)(一張有效證件對應(yīng)購買一張車票)。2016年12月1日起實(shí)名制售票正式實(shí)施,未曾實(shí)名驗(yàn)證的身份證證件將不提供網(wǎng)絡(luò)、微信等在線購票。
3.廣州汽車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)不提供車票掛失服務(wù),在取完票之后請大家妥善保管。
4.廣州汽車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)退票及改簽時(shí),如果已經(jīng)到發(fā)車站場可直接取票后進(jìn)行退票;如果還是在市內(nèi)需要退票的,可以撥打網(wǎng)站電話:96900,工作人員會(huì)將具體情況記錄下來,并告知客運(yùn)站進(jìn)行退票,不過需要一定時(shí)間,最后退票時(shí)間由客運(yùn)站確認(rèn)為準(zhǔn)。