景區(qū)門票大幅漲價(jià)有說(shuō)法
近日,國(guó)內(nèi)各景區(qū)開(kāi)始了新一輪價(jià)格調(diào)整浪潮。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有近46%的5A級(jí)景區(qū)門票價(jià)格已過(guò)百元。我省臺(tái)兒莊古城景區(qū)從4月1日起門票已由每張100元漲至160元,一次性漲價(jià)幅度達(dá)60%。價(jià)格如此大幅上漲,也難怪有網(wǎng)友驚呼“玩不起”。
■全省現(xiàn)有8家5A級(jí)景區(qū),票價(jià)已全部過(guò)百。從全國(guó)看,近46%的5A級(jí)景區(qū)門票價(jià)格已過(guò)百元。
■有的國(guó)有景區(qū)仗著自身獨(dú)特性,在行業(yè)內(nèi)形成壟斷,價(jià)格說(shuō)漲就漲;其他景區(qū)覺(jué)著“別人漲價(jià),如果我們不漲,顯得我們景區(qū)檔次不夠?!?/p>
■不能只是在自然風(fēng)景區(qū)的周圍圈上一堵墻,就開(kāi)始收費(fèi)。如果定義為公益性的,就應(yīng)該免費(fèi)。
■門票漲價(jià)造成對(duì)景區(qū)餐飲、購(gòu)物等其他消費(fèi)能力下降,為拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈造成障礙。門票經(jīng)濟(jì)不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
全省現(xiàn)有8家5A級(jí)景區(qū),票價(jià)已全部過(guò)百。只有利用景區(qū)發(fā)展和旅游相關(guān)的周邊服務(wù)產(chǎn)業(yè),提供更人性化的服務(wù),才能讓景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)形成良性循環(huán)。
景區(qū)票價(jià)過(guò)百,為何?
繼青島海昌極地海洋世界悄悄漲價(jià)后,臺(tái)兒莊古城景區(qū)從4月1日起門票價(jià)格由現(xiàn)行每張票100元上調(diào)為160元;濟(jì)南九如山景區(qū)由110元調(diào)至120元……記者從山東省旅游局獲悉,目前全省現(xiàn)有8家5A級(jí)景區(qū),票價(jià)已全部過(guò)百。其中,泰山旺季門票125元,淡季100元;曲阜“三孔”通票150元;煙臺(tái)南山120元。在5A景區(qū)漲價(jià)風(fēng)潮的帶動(dòng)下,一些4A級(jí)景區(qū)甚至?xí)翰辉贏級(jí)序列的景區(qū)門票也相繼突破百元大關(guān)。例如,威海石島赤山風(fēng)景區(qū)102元,德州齊河泉城極地海洋世界160元等等。
山東旅行社一位劉姓負(fù)責(zé)人告訴記者,近年來(lái)隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,景區(qū)門票的價(jià)格一直在漲。多年前逛個(gè)公園幾毛錢,有的還是免費(fèi)的。但如今景區(qū)門票已經(jīng)成為外出旅游的一大開(kāi)支。景區(qū)之間存在攀比心理,你方唱罷我登場(chǎng),漲價(jià)此起彼伏。國(guó)有景區(qū)仗著自身的獨(dú)特性,在行業(yè)內(nèi)形成壟斷,價(jià)格說(shuō)漲就漲,說(shuō)漲多少就漲多少。民營(yíng)景區(qū)更是以物價(jià)上漲、成本增加等因素為理由,緊跟國(guó)有景區(qū)漲價(jià)步伐。整個(gè)市場(chǎng)從眾效應(yīng)明顯。某景區(qū)負(fù)責(zé)人坦言:“都是類似級(jí)別的景區(qū),別人漲價(jià),我們?yōu)槭裁床荒軡q?如果不漲,反而顯得我們景區(qū)的檔次不夠?!?/p>
記者采訪中了解到,不光是國(guó)有景區(qū)和民營(yíng)景區(qū)之間攀比價(jià)格,不同區(qū)域同類景區(qū)之間也存在。隨著人們消費(fèi)水平的提高,每到假期,不論大小景點(diǎn)都是人滿為患。這也使得一些景區(qū)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為上漲幾十元門票價(jià)格不會(huì)對(duì)客流造成多大影響。大有“漲價(jià)沒(méi)商量,你愛(ài)來(lái)不來(lái)”之勢(shì)?!皬慕?jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō),景區(qū)經(jīng)營(yíng)者一定是追求利潤(rùn)最大化。清明小長(zhǎng)假來(lái)看,景區(qū)門票漲價(jià)對(duì)省內(nèi)報(bào)團(tuán)旅游的路線沒(méi)什么影響,本來(lái)跟團(tuán)走的價(jià)格就比較低,即使小有浮動(dòng)游客普遍都可以接受。”上述旅行社負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
“除了景區(qū)之間的攀比,依賴門票收入的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式也是漲價(jià)的重要原因。”山東大學(xué)副教授王晨光認(rèn)為,目前我國(guó)絕大多數(shù)景區(qū)還停留在“門票經(jīng)濟(jì)”階段,門票收入是維持整個(gè)景區(qū)運(yùn)行的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源?!斑@種發(fā)展方式不可取,目光過(guò)于短淺。門票經(jīng)濟(jì)只占整個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)中很少的一部分而已,而國(guó)內(nèi)多數(shù)景區(qū)恰恰沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。缺少相關(guān)的旅游延伸產(chǎn)品。一些景區(qū)片面的認(rèn)為賣點(diǎn)紀(jì)念品就是所謂的延伸產(chǎn)品。這說(shuō)明旅游景區(qū)相應(yīng)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈還未完全形成?!?/p>
景區(qū)角色定位是關(guān)鍵
“5A級(jí)景區(qū)門票漲價(jià)在于它的市場(chǎng)地位特殊,帶有壟斷性質(zhì),并不是完全的市場(chǎng)化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有政府依托,漲價(jià)的成本不高。”王晨光告訴記者,景區(qū)的角色定位是關(guān)鍵,決定著景區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式和管理體制。
“如果是純民營(yíng)性質(zhì)的,完全企業(yè)化、市場(chǎng)化管理。那門票漲與不漲都是企業(yè)自己說(shuō)了算。像迪士尼樂(lè)園,它的運(yùn)營(yíng)成本非常高,每年用于設(shè)備更新維護(hù)的費(fèi)用就占到成本的近1/3,門票貴一些也無(wú)可厚非??赡壳皣?guó)內(nèi)的許多5A級(jí)景區(qū)屬于歷史文化、自然遺產(chǎn)性質(zhì)的,反而要收門票,而且越收越高,這就很難讓人接受。雖然也有正常的維護(hù)費(fèi)用,但如果定義為國(guó)有性質(zhì),以盈利為目的那就要有所投入,讓消費(fèi)者花的錢物有所值,不能只是在自然風(fēng)景區(qū)的周圍圈上一堵墻,就開(kāi)始收費(fèi)。如果定義為公益性的,就要為本國(guó)國(guó)民服務(wù),就應(yīng)該免費(fèi),或者象征性的收較低的費(fèi)用?!?/p>
有關(guān)專家指出,5A級(jí)景區(qū)門票漲價(jià)還源于地方財(cái)政收入對(duì)其的依賴?!斑@種情況是客觀存在的。景區(qū)旅游的發(fā)展正處在一個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,不論從管理機(jī)制、運(yùn)營(yíng)模式等方面來(lái)看都比較混亂。未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵就是景區(qū)的角色定位,一旦定位明確,市場(chǎng)化的就可以完全進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);公益性的就應(yīng)由國(guó)家承擔(dān)起來(lái),保障國(guó)民的公共權(quán)益,不能再用市場(chǎng)機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)去衡量門票的漲與不漲?!蓖醭抗庹f(shuō),定位為盈利性目的的國(guó)有景區(qū),政府不應(yīng)將其收入直接納入財(cái)政,可以通過(guò)收稅的方式。
拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈才是王道
相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,從國(guó)內(nèi)游客旅游消費(fèi)看,景點(diǎn)門票、交通花費(fèi)在旅游消費(fèi)中所占比例較大,分別占21.92%、20.92%,其次才是購(gòu)物、餐飲、住宿和文化娛樂(lè)。國(guó)內(nèi)景區(qū)門票花費(fèi)已經(jīng)成為游客出門旅游的重要開(kāi)支。
“景區(qū)門票漲價(jià)首先是增加了消費(fèi)者的旅游成本,其次是給景區(qū)其他消費(fèi)能力造成下降,第三景區(qū)產(chǎn)業(yè)正處在發(fā)展前期,追求門票經(jīng)濟(jì)不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?!鄙綎|旅游職業(yè)學(xué)院黨委書記狄寶榮告訴記者,景區(qū)應(yīng)回歸本位——吸引游客來(lái)消費(fèi)的一個(gè)區(qū)域。隨著旅游市場(chǎng)的細(xì)分,個(gè)性化旅游產(chǎn)品的需求越來(lái)越高。滿足大眾消費(fèi)者觀光性質(zhì)的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需要,拉長(zhǎng)景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈,豐富各種旅游延伸產(chǎn)品才是王道?!斑@就要看經(jīng)營(yíng)者的意識(shí)和價(jià)值觀了,要弄清楚旅游到底是什么?!?/p>
王晨光認(rèn)為,從靜態(tài)角度來(lái)看,景區(qū)管理很亂,但從動(dòng)態(tài)、發(fā)展的角度來(lái)看已經(jīng)有所進(jìn)步。“像杭州所有的公園已經(jīng)全部免收門票,公園內(nèi)有飲茶、聽(tīng)昆曲等收費(fèi)場(chǎng)所;浙江烏鎮(zhèn),劃分出了老景區(qū)和新景區(qū)。老景區(qū)以觀光游覽為主,收取門票。而新景區(qū)則是發(fā)展休閑度假產(chǎn)品,不收門票。只有利用景區(qū)發(fā)展和旅游相關(guān)的周邊服務(wù)產(chǎn)業(yè),提供更人性化的服務(wù),才能讓景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)形成良性循環(huán)?!?/p>