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“團(tuán)購(gòu)”東風(fēng)救活“零團(tuán)費(fèi)”旅行團(tuán)

來源:解放日?qǐng)?bào)  日期:2011-11-21 16:33:56 編者:

  近日,在某網(wǎng)站的旅行團(tuán)購(gòu)信息有這樣一則信息,“今日?qǐng)F(tuán)購(gòu):799元香港澳門5日4晚純玩團(tuán),原價(jià)4299元”,這樣頗具噱頭的跳樓價(jià)能否相信?經(jīng)過多方求證后發(fā)現(xiàn),這些新花樣原來是就這團(tuán)購(gòu)的東風(fēng)重新死灰復(fù)燃的“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低價(jià)旅游。

  粗略的看團(tuán)購(gòu)信息,799元的費(fèi)用包括住宿、用餐、相關(guān)景點(diǎn)門票;活動(dòng)組織者還詳細(xì)羅列了原價(jià)4299元的費(fèi)用組成,表示799元的低價(jià)是為了“虧本賺吆喝”。然而仔細(xì)查閱費(fèi)用明細(xì)時(shí),就發(fā)現(xiàn)了問題:首先,799元的團(tuán)費(fèi)不包含機(jī)票費(fèi),但行程說明的起點(diǎn)和終點(diǎn)都在香港。也就是說,去香港的車票需要自己掏腰包。其次,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站稱行程里的景點(diǎn)包括香港黃大仙廟、星光大道、金紫荊廣場(chǎng)、維多利亞港、澳門大三巴牌坊、媽祖廟等10多個(gè),原景點(diǎn)門票價(jià)總額超過1700元。實(shí)際上這些景點(diǎn)都不要門票。除此之外,在團(tuán)購(gòu)信息的行程中還看到了兩個(gè)奇怪的安排,一是“前往某某科技公司,領(lǐng)略最新生物技術(shù)”、二是“參加某某企業(yè)宣講會(huì),了解前沿科技發(fā)展”。業(yè)內(nèi)人士分析,這極可能是此次旅行的真實(shí)意圖:以低價(jià)旅游的名義誘騙消費(fèi)者前往這兩家企業(yè)消費(fèi)。此外,團(tuán)購(gòu)說明還表示,參團(tuán)者需繳納每人每天100元的司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

  如今,很多低價(jià)游都打著“團(tuán)購(gòu)”的名號(hào)進(jìn)行推廣。比如,在“僅299元樂享原價(jià)7000元臺(tái)灣8天7夜雙人游”的團(tuán)購(gòu)中,往返機(jī)票、導(dǎo)游費(fèi)、行程交通都要參加者自理,行程中還有不少購(gòu)物安排;在“98元即可擁有香港迪士尼3天2夜游套票1張”的團(tuán)購(gòu)中,需要22歲以下、60歲以上的參團(tuán)者額外支付占床費(fèi)每張300元、22歲至60歲的游客支付迪士尼門票每人260元等。

  由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,旅行社的利潤(rùn)并不高,因此不太可能大幅降價(jià)。而“團(tuán)購(gòu)”的費(fèi)用之所以那么低,是因?yàn)橄喈?dāng)一部分組織者在提高原價(jià)后再打折,營(yíng)造出了“看起來很便宜”的假象;還有一部分則在行程設(shè)計(jì)上做文章,通過帶游客購(gòu)物、臨時(shí)加景點(diǎn)、鼓動(dòng)消費(fèi)者參加自費(fèi)項(xiàng)目等方式補(bǔ)團(tuán)費(fèi)。因此,消費(fèi)者選擇類似活動(dòng)并不劃算,并且有上當(dāng)受騙的風(fēng)險(xiǎn)。

  目前,“團(tuán)購(gòu)”旅游項(xiàng)目與消費(fèi)者前往旅行社或通過專業(yè)旅游網(wǎng)站報(bào)名不同,發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息的網(wǎng)站一般只負(fù)責(zé)發(fā)帖招集、收錢,沒有發(fā)票、保險(xiǎn),也不簽訂出游合同;加上我國(guó)目前針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)尚沒有明確的法律與監(jiān)管,一旦發(fā)生糾紛和意外,出游者只有自認(rèn)倒霉。業(yè)內(nèi)人士指出,一些團(tuán)購(gòu)旅游活動(dòng)其實(shí)有“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”的嫌疑,但組織者借著“團(tuán)購(gòu)”的名號(hào)打擦邊球,試圖逃避監(jiān)管部門的查處??梢?,網(wǎng)管部門和旅游部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)“團(tuán)購(gòu)”中的低價(jià)游制定出有效的管理措施;而消費(fèi)者在選擇類似服務(wù)前,也要仔細(xì)查閱收費(fèi)說明、比較收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),避免因小失大。

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