酒店預(yù)訂入住常見問題

出行住宿了解以下酒店預(yù)訂入住常見問題，讓您明明白白花錢，享受溫暖如家般的住宿！

Top1.撥打酒店預(yù)訂電話如何收費(fèi)?

假如你撥打漢庭連鎖酒店 4008.121.121 (24小時(shí))電話在手機(jī)入網(wǎng)城市撥打只需支付市話費(fèi)，如果手機(jī)處于漫游狀態(tài)，則需支付市話費(fèi)和漫游費(fèi)。

Top2.預(yù)訂時(shí)租房或長(zhǎng)包房，是否有優(yōu)惠?

一般預(yù)訂中心只提供24小時(shí)全天的預(yù)定，有關(guān)時(shí)租房的問題您需要咨詢酒店前臺(tái);會(huì)員的話可根據(jù)會(huì)員等級(jí)進(jìn)行折扣，如果是長(zhǎng)包房，希望享受更優(yōu)惠的價(jià)格需要咨詢酒店前臺(tái)，每家門店的價(jià)格都會(huì)不一樣的。

Top3. 如果旅客入住時(shí)間過早或退房時(shí)間較晚，酒店是否會(huì)加收房費(fèi)?

按酒店業(yè)慣例，酒店的入住時(shí)間為當(dāng)日14：00，離店時(shí)間為第二日中午12：00。如提前入住或推遲離店，均需加收一定的費(fèi)用，部分酒店會(huì)對(duì)會(huì)員客戶有一定優(yōu)惠政策，沒有明文規(guī)定，如您需要上午入住或延遲退房時(shí)間請(qǐng)咨詢酒店前臺(tái)確認(rèn)是否需要加收房費(fèi)。

Top4.使用個(gè)人會(huì)員卡為他人訂房間，是否可以享受會(huì)員待遇？

一般酒店可以，但是您朋友入住只能享受折扣優(yōu)惠，不能累計(jì)積分及享受其他一切會(huì)員專享服務(wù)，例如延遲退房、免費(fèi)早餐等。 

Top5.臨時(shí)行程有變，是否要通知取消或修改?

如果您的行程臨時(shí)有變請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖA(yù)訂中心或酒店前臺(tái)修改或取消預(yù)訂，否則會(huì)員客戶將扣除相應(yīng)房費(fèi)的積分。

Top6.為什么預(yù)訂的酒店會(huì)沒有洗漱用品但前臺(tái)有售？

沒有洗漱用品的酒店，一般為環(huán)保型酒店常見的有布丁酒店等，為了減少資源浪費(fèi)，希望旅客可自行攜帶，沒有攜帶需去前臺(tái)購買。

以上就是小編為您整理酒店入住常見問題僅供參考，不同的酒店處理方法都不同，具體可提前咨詢酒店前臺(tái)！