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12306購票后退票款多久

來源:114票務(wù)網(wǎng) 日期:2015-08-12 15:40:13編者:小胖

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12306購票后退票款多久

12306購票后退票款多久?最近有很多網(wǎng)友反映在12306網(wǎng)上退票后,退票長時(shí)間沒有到帳,會不會不會返還了呢?

首先小編告訴您的是,12306購票后退票返還退款是存在明確規(guī)則的。具體規(guī)則如下:

1、15個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)退票款將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回原購票時(shí)所使用的在線支付工具。您可以不定時(shí)查詢自己的賬戶,看是否返還到支付工具上。如果沒有返還,可以打電話聯(lián)系客服。

2、此外小編需要提醒您的是,如果您發(fā)現(xiàn)退還回來的現(xiàn)金少了,不要驚慌這是正常的,因?yàn)橥似睍r(shí)候會根據(jù)您退票的時(shí)間段收取5%-20%的手續(xù)費(fèi)。

(1)如果在開車前15天(不含)以上退票的,這種情況下呢,是不收取您任何費(fèi)用的。

(2)如果在票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%收取手續(xù)費(fèi),比如您的車票錢是20,那么出去您5%的收費(fèi)費(fèi)1塊,會退給您19元。

(3)那如果距離乘車日期24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的情況下按票價(jià)10%收取費(fèi)用:比如您的車票錢是20元,扣除您的手續(xù)費(fèi)10%(2元)會退給您18元。

(4)不足24小時(shí)的情況下收取20%的手續(xù)費(fèi)。如果您的車票錢是20元,扣除您的20%的手續(xù)費(fèi)(4元)會退給您16元。

關(guān)于12306購票后退款多久,小編就為您整理到這,希望對您有所幫助,此外小編提醒您購買車票的時(shí)候要慎重,避免浪費(fèi)不必要的錢財(cái)。

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12306退票

旅客在開車前30分以上,且未取出紙質(zhì)車票的情況下可以在12306網(wǎng)站上辦理火車票退票。如果距離票面發(fā)車時(shí)間不足15天,在...[查看更多]

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