客村站是位于廣州市海珠區(qū)新港中路的地底、廣州的新中軸線上的一個車站，是廣州地鐵三號線和廣州地鐵八號線的換乘站。本站的換乘方式是通過地下三層的換乘平臺達(dá)到十字換乘的目的。人流量比較大?？痛逭菊緩d為一個十字型的共用站廳，8號線站廳為東西向，3號線站廳為南北向，均位于地下一層。3號線站廳被8號線站廳分開為南北兩個部分。為了方便乘客進(jìn)出，付費(fèi)區(qū)位于站廳中央南側(cè)(含3號線站廳南側(cè))，四周被行人通道以及車站商店包圍，站廳付費(fèi)區(qū)內(nèi)設(shè)有多組扶手電梯、專用電梯(升降機(jī))及樓梯供乘客往返兩個月臺。商店及自助服務(wù)現(xiàn)時，客村站內(nèi)提供不同類型的商店供乘客購物或進(jìn)食，例如有面包糕餅店、書店以及洗衣店等。此外本站也有不少自助服務(wù)設(shè)施供乘客使用，包括自動售賣機(jī)、自動照相機(jī)、民生銀行以及中國建設(shè)銀行自動柜員機(jī)等。車站內(nèi)亦設(shè)有“好易”機(jī)，可充值羊城通，繳納水電費(fèi)以及交通罰款等服務(wù)、“M-Touch”機(jī)，可查詢地鐵線路、首末班車等資訊以及地鐵安全指引的查詢，更亦供乘客登記為廣州地鐵薈會員、查閱獎分、換領(lǐng)獎賞。

月臺

本站3號線月臺設(shè)于新市頭路東側(cè)的地底，8號線月臺則設(shè)于新港中路地底。皆為島式月臺。兩線月臺組成一個十字型。8號線月臺在負(fù)二層，3號線月臺在負(fù)四層。兩線通過負(fù)三層的換乘平臺換乘，亦可繞經(jīng)站廳換乘。

換乘

另外，本站3號線站臺南側(cè)之間設(shè)有一條存車線。當(dāng)3號線的南段出現(xiàn)故障時，往番禺廣場站的列車將會通過此存車線折返，以本站為臨時總站。此時往大塘至番禺廣場各站的乘客需轉(zhuǎn)乘其它交通工具。本站作為3號線首通段終點(diǎn)站時亦使用了該存車線進(jìn)行折返?，F(xiàn)時該存車線一般用于存放備用車，在高峰期往北開出疏導(dǎo)客流。3號線和8號線的聯(lián)絡(luò)線亦設(shè)于本站東南象限處。在3號線開通初期由于無法使用廈滘車輛段，所有3號線列車都必須經(jīng)過該聯(lián)絡(luò)線前往赤沙車輛段停放。地下二、三、四層之間設(shè)有升降機(jī)、扶手電梯及樓梯連接8號線月臺及3號線月臺的中部的換乘平臺進(jìn)行換乘。